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求服务的含义

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-04-20 04:55
  • 提问者网友:练爱
  • 2021-04-19 16:16
最近在写有关服务的论文 想知道服务的含义 希望尽量多点 凑字数嘛 谢谢
最佳答案
  • 五星知识达人网友:旧脸谱
  • 2021-04-19 17:00
Servi
第一个字母S,即Smile(微笑),是指员工要对每一位宾客提供微笑服

务。

第二个字母E,即Excellent(出色),是指员工要将每一项微小的服务

工作都做得很出色。

第三个字母R,即Ready(准备好),是指员工要随时准备好宾客服务.

第四个字母V,即Viewing(看待),是员工要把每一位宾客都看作是贵

宾.

第五个字母I,即Inviting (邀请),是指在每一次服务结束时,要邀

请宾客下次再光临. 

第六个字母C,即Creating(创造),指员工要精心创造出使宾客能享

受其热情服务的气氛.  

第七个字母E,即Eye(眼光),是指每一位员工始终要用热情好客的

眼光关注宾客,预测宾客需求,并及时提供服务,使宾客时刻感觉到

服务员在关心自己.
全部回答
  • 1楼网友:北方的南先生
  • 2021-04-19 18:29
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