楼房外厨房公共下水管堵了，这个事情谁来负责？ 楼房一共11层， 1楼 2楼无人住。

楼房一共11层， 1楼 2楼无人住，由于楼外厨房下水总管堵塞，造成1楼下水管回流，淹了1楼，致使1楼 墙壁被水淹了，防盗门生锈，现在1楼要求我们楼上10户人家赔偿损失，我考虑1楼并没有装潢，加上前段时间连连暴雨，他家的窗户也没有关闭，也可能进水很多，还有他家进水，外墙壁明显水痕，我们也提前告知物业，拖了1周左右 他家才来人，后来才检查出说下水总管堵了，目前的情况是，物业说他们没有责任，让我们这些住户自行解决，我想问的一下 这事情真的要我们自己买单吗？物业真的没有责任？现在总管被打开，管道破损了，谁来恢复？

我是金羊管道的，这个问题还是具体要和物业要沟通协商的。

把厨房下的检查盖打开后清理垃圾后盖上就可以了，自己都可以动手的。如果检查口拿不下来借一把管钳就可打开。

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