我的手机总是被莫名其妙被扣话费，我没打电话，没用流量，

答案:4 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-01-26 04:09

提问者网友：最爱你的唇
2021-01-26 00:19

最佳答案

五星知识达人网友：woshuo
2021-01-26 01:37

你好，建议你打运营商的客服电话进行投诉，记住态度要强硬一点，很快就会解决。

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1楼网友：北城痞子
2021-01-26 04:18

如果是联通卡，目前我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对：【方式一】话费查询方式：登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解：（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。

2楼网友：不如潦草
2021-01-26 02:49

移动的拨打10086，联通的10010，电信的10000，找人工服务给你查，移动的查出来却是有错会双倍返还给你的

3楼网友：山君与见山
2021-01-26 02:35

你好，手机上网分wap和net接入点，如果手机包月流量里不包括net接入点，那么就不能算在流量包里面，就会扣费的，具体请咨询一下10086或10010客服。

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