戴尔的售后技术工程师 要求英语怎样

戴尔的售后技术工程师 要求英语怎样

美国戴尔电脑公司经过0年的努力从1000美元起家发展为年营业额达10多亿美元的全球性大企业，戴尔成功的关键在于他独特的经营模式—戴尔模式。噢 顺便说一下，目前我在学的ABC天卞欧美外教口语的教师才和我提过 如果要学好英语是很容易的..必须要有一个适合的学习空间以及闇练口语对象，外教水平很重要，东南亚口音重 一定要找欧美籍，发音纯正才可以，不间断经常口语练习，1 on 1针对性教学才可以有很.好.的学习成效！课后需要重听课后录音反馈 把所学知识融会贯通~如果真的没人帮忙，就到旺旺或BBC取得课后材料研习 多说、多练、多问、多听、多读 短时间口语会进步许多，学习效果会非常快速显着的；当然戴尔模式包含了很多东西，我想说的是戴尔所具备的企业文化可以给你提供一个实现自己介值的良好，这说明走进戴尔是一个不错的选择。再来说说技术支持，这个职位需要相当高的资历，楼主如果有实力的话，那绝对是一个再好不过的工作了，举个例子空调技术支持，就是在发现问题，下面的解决不了时，可能就会寻求你这个技术支持的帮助了，这简直碉堡了(*^__^*) ……

售后技术支持工程师 主要职责: 1.面向中国大陆客户，接听800/400售后技术支持热线，负责台式机、笔记本、工作站等计算机产品的故障诊断及修复(在线解决部分软件问题, 对于需要更换的硬件问题, 在系统中记录为客户安排服务, 跟踪问题直到解决)； 2.利用内外部的资源， 跟踪处理客户技术问题，不断提高客户满意度； 3.提供良好的客户体验,并能够灵活处理客户的技术问题升级和投诉； 4.需要一定的轮值晚班和加班(有轮休和加班费)。 1.大专或以上学历，计算机、电子工程等相关专业，具备计算机产品知识； 2.精通计算机体系架构，计算机内外部设备，熟悉windows等操作系统和常用软件，了解网络配置； 3.良好的沟通能力和服务意识，要求普通话标准； 4.英语具备一定的基础，听说能力优秀者优先考虑； 5.优秀的学习能力，能够承担较大的工作压力。

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