投诉内容：我的保温杯用了一个星期杯嘴掉色，卖家说是不锈钢不会有色，但杯嘴确实掉色了，我认为不是不锈钢，掉色可能会有害于身体。我要求退货或赔偿80元。
我(andy38888)的留言： 我上传的图片已有明显的掉色，刚买的时候检查是正常的，但用了一星期后才掉色（不锈钢的颜色），现在杯嘴周围也开始掉色了（掉的很少）,卖家说是不锈钢不会有色，但杯嘴确实掉色了，我认为不是不锈钢，掉色可能会有害于身体。我要求退货或赔偿80元。
2009-12-01 被投诉人(大风起兮o云飞扬)的留言： 杯口那里是无色的，不存在掉色问题，卖家这样做真不明白为什么...
而且我们的宝贝描述反复说明了要当快递面检查，快递单上也注明必须当快递面检查完好再签收
我(andy38888)的留言： 因产品问题，请卖方承诺把当时我购买这个杯的钱也退给我和负责运费，我才退货给卖方的。
2009-12-11 被投诉人(大风起兮o云飞扬)的留言： 包装盒污损或者缺少说明书、配件之类，或者运输中挤坏压坏我们会直接拒收的
杯子除了图片所示2处掉色，其他损伤概不收货
2009-12-11 被投诉人(大风起兮o云飞扬)的留言： 退货地址：
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2009-12-11 我(andy38888)的留言： 已向特百惠公司咨询公司的产品是不会在网上销售，如果网上出现特百惠的产品不能保证是正品，而卖家说这是正品。