三星手机老是重启，屏幕上下都是英文是怎么会事，请指点！

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-01-29 21:00

提问者网友：温旧梦泪无声
2021-01-29 03:41

最佳答案

五星知识达人网友：荒野風
2021-01-29 04:09

如果您的手机出现自动重启的情况，建议您：
1.将近期安装的软件卸载删除，排除是否由于软件不兼容导致。
2.手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
3.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置后尝试。
4.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有，请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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1楼网友：七十二街
2021-01-29 04:47

你好！手机问题，直接按音量加和开机，清除所有数据。如果还不行就线刷。再不行就只能换主板了如有疑问，请追问。

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