退货原因有哪些
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解决时间 2021-01-02 13:15
- 提问者网友：精神病院里
- 2021-01-01 23:18
退货原因有哪些
最佳答案
- 五星知识达人网友：时间的尘埃
- 2021-01-02 00:11
问题一：淘宝退货原因有哪些 一般分为两类：
卖家的原因：
1 付款后卖家没发货或按时发货
2 卖家发货在途中丢失
3 卖家发错货或者是货物损坏等
这些应该都是完全有理由申请退货的、、
买家的原因：
这种不是因为卖家问题造成的退货原需要和店主商量，如果店主同意也是可以申请退款的.问题二：买家的退货都有什么理由？ 一个是商品真伪，这个需要有专业的鉴定证明一个是商品瑕疵或损坏，这个要求比较高，一般卖家会回复并坚持一点开箱验货时是完好的，不然你为什么不拒收所以一般情况下能否退货是要看卖家的，不要以为网店会照顾买家，毕竟卖家才是网店的米饭班主问题三：淘宝退款的理由有哪些？ 有质量问题的，这个是可以调换的。也可以退的。还有一种是没有任何问题就是买家不想要了，七天无理由退款的，但卖家必须是七天无理由退款的。有的没加入哦。这个要看好。还有一种是发错了的，这个也可以直接退款的。基本这三种理由吧。问题四：退款原因除了7天无理由还有哪些 七天无理由是即使你不喜欢了也给你退货，退货承诺如果你收到的商品有质量问题会给你退货，你主观上不满意是没有用的，需要客观的事实才可以。问题五：售后申请退款有哪些退款原因有哪些 一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。 退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成...问题六：天猫售后退款的原因有哪些呢？应该怎么处理？谢谢各位了！ 5分一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成交笔数（只要点击过申请退款就算）
退款纠纷率的计算公式=需要客服介入的退款笔数/支付宝成交笔数 （只要点击过申请客服介入，或者客服直接介入都算）
半于退款率和退款纠纷率有什么影响，如何降低，请看 浅谈如何降低退款纠纷率
退款纠纷中，有一个非常重要的数字大家需要记住：每一笔退款，买家申请退款后3天（72小时）才可以申请小二介入（这时的订单状态必须是：退款中），才会形成退款纠纷，也就是说，如果各位商家能够在买家申请退款的72小时内，及时处理完退款或者和客户就退款问题达成共识，就能大大的减少介入，也就能很好的控制退款纠纷率。为了提高大家的工作效率，我们就退款的几种类型做个梳理。
退款有：
未发货状态下的退款：卖家缺货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
未按约定时间发货 （涉及赔付30%的保证金，付款72小时后方可申请）
拍错了/ 订单信息错误
不想买了
在未发货状态下，如果买家选择的退款原因不是卖家缺货和未按约定时间发货是不涉及赔付的，大家可以自行完成退款。 而如果买家选择的退款原因是卖家缺货和未按约定时间发化，而你实际不存在这两种情况，先联系客户修改退款原因，如实在沟通无果，可联系小二介入处理。已发货状态下的退款：商品需要维修
收到商品破损
商品错发/ 漏发
收到假货 （一旦选择，默认客服介入）
发票问题
退运费
收到商品描述不符
商品质量问题
七天无理由退换货
未按约定时间发货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
未收到货同样，不涉及赔付的，大家可以跟买家确认确实要退款后，自主完成退款。天猫的发货时间：普通信息72小时内发货，聚划算7天内发货，预售和定制产品以信息中描述时间为准，卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
......余下全文>>问题七：淘宝申请售后退货退款原因有哪些 交易成功之日起15天之内，申请售后>退货退款
大致罗列这些，不过，买家可根据自身情况，补充说明/上传凭证问题八：天猫退货退款有哪些理由可以填写 卖家未发货卖家已发货
我要退货我要退款（无需退货）
拍错了/订单信息错误商品需要维修商品需要维修
不想要了收到商品破损收到商品破
缺货
商品错发/漏发
商品错发/漏发
发票问题、退运费发票问题、退运费
收到商描述不
收到商描述不符
商品质量问题
商品质量问题
未按约定时间发货
未按约定时间发货
七天无理由退换货
未收到货
商品质量问题问题九：淘宝、天猫退款原因有哪几个选项？ 淘宝、天猫退款选项，如下：
如果没有自己想要的选项，可以不选择，直接在下面进行描述即可。
淘宝申请退款流程：
1.申请退款的话，首先登陆自己的淘宝账户，输入账户名与账户密码；
2.进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；
3.下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了；
4.在已经买到的宝贝中，选择要申请退款的物品，点击退款\退货的选项；
5.下一步选择退款的原因，以及相关的退款说明，填写好后，提交退款申请就可以了；
6.然后下一步认真填写相关的淘宝退款申请，也就是退款申请的详细信息；
7.下一步的退款申请成功提交后，会提示成功申请退款，然后等待卖家的处理就可以了，注意退款申请还可以随时修改的哦；
8.下一步款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息；
9.最后一步查看已经买到的宝贝，如果卖家退款成功后，交易也就会自动关闭。问题十：淘宝申请退货退款 退款原因有哪些 最好可以上截图，才好判断是人为原因，还是某宝的系统故障，但是后者的概率比较低。某宝的规则是：在交易成功后的九十天内，都可以申请维权售后，所以只要在这个时间段内，理论上你都可以进行维权的。 全部手打，希望对你有帮助！多多关注我们--...
卖家的原因：
1 付款后卖家没发货或按时发货
2 卖家发货在途中丢失
3 卖家发错货或者是货物损坏等
这些应该都是完全有理由申请退货的、、
买家的原因：
这种不是因为卖家问题造成的退货原需要和店主商量，如果店主同意也是可以申请退款的.问题二：买家的退货都有什么理由？ 一个是商品真伪，这个需要有专业的鉴定证明一个是商品瑕疵或损坏，这个要求比较高，一般卖家会回复并坚持一点开箱验货时是完好的，不然你为什么不拒收所以一般情况下能否退货是要看卖家的，不要以为网店会照顾买家，毕竟卖家才是网店的米饭班主问题三：淘宝退款的理由有哪些？ 有质量问题的，这个是可以调换的。也可以退的。还有一种是没有任何问题就是买家不想要了，七天无理由退款的，但卖家必须是七天无理由退款的。有的没加入哦。这个要看好。还有一种是发错了的，这个也可以直接退款的。基本这三种理由吧。问题四：退款原因除了7天无理由还有哪些 七天无理由是即使你不喜欢了也给你退货，退货承诺如果你收到的商品有质量问题会给你退货，你主观上不满意是没有用的，需要客观的事实才可以。问题五：售后申请退款有哪些退款原因有哪些 一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。 退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成...问题六：天猫售后退款的原因有哪些呢？应该怎么处理？谢谢各位了！ 5分一、申请退货/退款，即订单状态为买家已付款或卖家已发货状态，即交易还没有成功的时候，买家申请了退款。在这里，有两个影响我们店铺和产品搜索排序及活动报名的指标，一是退款率，二是退款纠纷率。退款率的计算公式=申请退款的笔数/支付宝成交笔数（只要点击过申请退款就算）
退款纠纷率的计算公式=需要客服介入的退款笔数/支付宝成交笔数 （只要点击过申请客服介入，或者客服直接介入都算）
半于退款率和退款纠纷率有什么影响，如何降低，请看 浅谈如何降低退款纠纷率
退款纠纷中，有一个非常重要的数字大家需要记住：每一笔退款，买家申请退款后3天（72小时）才可以申请小二介入（这时的订单状态必须是：退款中），才会形成退款纠纷，也就是说，如果各位商家能够在买家申请退款的72小时内，及时处理完退款或者和客户就退款问题达成共识，就能大大的减少介入，也就能很好的控制退款纠纷率。为了提高大家的工作效率，我们就退款的几种类型做个梳理。
退款有：
未发货状态下的退款：卖家缺货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
未按约定时间发货 （涉及赔付30%的保证金，付款72小时后方可申请）
拍错了/ 订单信息错误
不想买了
在未发货状态下，如果买家选择的退款原因不是卖家缺货和未按约定时间发货是不涉及赔付的，大家可以自行完成退款。 而如果买家选择的退款原因是卖家缺货和未按约定时间发化，而你实际不存在这两种情况，先联系客户修改退款原因，如实在沟通无果，可联系小二介入处理。已发货状态下的退款：商品需要维修
收到商品破损
商品错发/ 漏发
收到假货 （一旦选择，默认客服介入）
发票问题
退运费
收到商品描述不符
商品质量问题
七天无理由退换货
未按约定时间发货 （涉及赔付30%的保证金，最高不超过500元）
未收到货同样，不涉及赔付的，大家可以跟买家确认确实要退款后，自主完成退款。天猫的发货时间：普通信息72小时内发货，聚划算7天内发货，预售和定制产品以信息中描述时间为准，卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
......余下全文>>问题七：淘宝申请售后退货退款原因有哪些 交易成功之日起15天之内，申请售后>退货退款
大致罗列这些，不过，买家可根据自身情况，补充说明/上传凭证问题八：天猫退货退款有哪些理由可以填写 卖家未发货卖家已发货
我要退货我要退款（无需退货）
拍错了/订单信息错误商品需要维修商品需要维修
不想要了收到商品破损收到商品破
缺货
商品错发/漏发
商品错发/漏发
发票问题、退运费发票问题、退运费
收到商描述不
收到商描述不符
商品质量问题
商品质量问题
未按约定时间发货
未按约定时间发货
七天无理由退换货
未收到货
商品质量问题问题九：淘宝、天猫退款原因有哪几个选项？ 淘宝、天猫退款选项，如下：
如果没有自己想要的选项，可以不选择，直接在下面进行描述即可。
淘宝申请退款流程：
1.申请退款的话，首先登陆自己的淘宝账户，输入账户名与账户密码；
2.进入淘宝页面中后，选择我的淘宝；
3.下一步在淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了；
4.在已经买到的宝贝中，选择要申请退款的物品，点击退款\退货的选项；
5.下一步选择退款的原因，以及相关的退款说明，填写好后，提交退款申请就可以了；
6.然后下一步认真填写相关的淘宝退款申请，也就是退款申请的详细信息；
7.下一步的退款申请成功提交后，会提示成功申请退款，然后等待卖家的处理就可以了，注意退款申请还可以随时修改的哦；
8.下一步款状态是退款协议等待卖家确认中，进入退款详情可以查看具体退款详情信息；
9.最后一步查看已经买到的宝贝，如果卖家退款成功后，交易也就会自动关闭。问题十：淘宝申请退货退款 退款原因有哪些 最好可以上截图，才好判断是人为原因，还是某宝的系统故障，但是后者的概率比较低。某宝的规则是：在交易成功后的九十天内，都可以申请维权售后，所以只要在这个时间段内，理论上你都可以进行维权的。 全部手打，希望对你有帮助！多多关注我们--...
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- 1楼网友：酒者煙囻
- 2021-01-02 01:32
这个答案应该是对的
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