如何做好一名超市收银课长？一个课长应具备哪些方面的条件???

如何做好一名超市收银课长？一个课长应具备哪些方面的条件???

熟悉收款机的操作，可以盲打，动作迅速，准确，先当个好的收银员；
收银熟练，货品熟悉，公司销售政策熟悉；
能够团结和管理团队；
能够处理一些小的收银危机状况；
能够处理顾客的意见投诉；
沉稳或者上进；

有以上即可

一、负责收银课工作，确保收银工作正常进行。 　　二、负责收银员工作排班，及时发放收银所需商品和备用金。 　　三、收银机出现不能解决的故障及时通知电脑部门。 　　四、pos机出现故障及时通知收银员。 　　五、严肃处理收银员的差错或过失。 　　六、定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。 　　七、收银员服务和安全的管理。 　　八、收银区域的现场管理。 　　九、对突发事件的和顾客抱怨的处理。 　　十、宣达公司文件精神并监督执行，收集合理化建议报有关部门。 　　十一、接待顾客投诉，进行商品退换操作和单据管理。 　　十二、收银工作损失防范

不过我觉得应该是要找个毛遂自荐的问题

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