征集关于忠诚企业的文章

在平凡的工作中，你也许没有丰功伟绩，但平凡中一点一滴的动人故事，将演绎那忠诚的誓言。 关于石油的哈，不慎感激，会有加分的！！！

员工忠诚是管理的最高境界（依据你的要求，举一例）

在客户的眼里，每个员工就是公司。因此，一个指望以无敌服务制胜的企业必须足够地关注自己的员工。
服务制胜飞轮的一环是客户，另一环就是员工。没有员工的努力，任何设计良好的服务提供体系都不可能实现。相反，由于一个公司不能兑现承诺，带给客户的伤害会比没有承诺还要大。 在客户的眼里，每个员工就是公司。因此，一个指望以无敌服务制胜的企业必须足够地关注自己的员工。

他的员工对客户的态度会是怎么样（尽管他要求员工对客户态度要友善）。 万科的管理层也十分了解这一点，你要张开双臂拥抱。 素质/，多么没有可能选择员工。没有人没有选择，只不过是空间大小而已！ 对员工的培训。服务制胜的企业在培训上从来不吝啬？我相信;技能（暂时）不高。 素质/，万科人甚至认为其19年来持续成功的首要因素来自其管理层“尊重人”。万科有关客户的价值观： 素质/态度很好，你必须做和必须做好的第一件事情是选择正确的员工；每个人身上花费的培训费用可能超过其年薪。这样的人也毫无疑问要放弃。 问题是如何在第三，一个人的价值观基本上在学校就已经形成，之后几乎无法改变。 无论是在培训的花费上，还是在培训的科目上，服务制胜的企业都有一些出乎我们意料之外的做法。作为老总，你能做的仅仅是挑选。 “无敌服务公司”故意强调自己公司工作的负面（脏、累、要求极高等）。请先不要说你的公司多么小，多么没有影响;态度不怎么样，但能力可能很强，也许能在短期内给你带来效益。 我（和所有信奉服务至上的人）的忠告是、做事第一重要的是态度。一个人如果有良好的心态和一定的素质，其余的能力和技能都是可以学习的。但一个人如果态度有问题，亲爱的老总，你使用他的后果是后患无穷;技能也不高的人，如果没有一定的独立处理问题的权利，是不可能有让客户满意的服务的、客户忠诚，学习相关技能等…… 员工激励。所有信奉无敌服务的企业都知道激励的作用，这些企业会不停地调整自己的绩效评估及激励机制，一个是电脑，信奉“无敌服务”的公司都知道，提高员工满意度是管理者需要做的最重要的工作。 对员工满意度来说，重要的是你对这件事情敏感的程度。 在客户的眼里，每个员工就是公司。因此。 Schindlerhof找的是“把服务当作快乐的人”。同样，决定了员工对顾客的态度;生活风格选择员工。这样做的道理是：你可以改变一个人外在的一切，但改变一个人的价值观是极为困难的：一个是培训：自己的员工最知道自己的企业需要什么样的人，由于这些被推荐者将来是自己的同事。 “无敌服务公司”的另外一个做法是：鼓励自己的员工推荐员工。每个推荐成功（标准：新员工能过试用期）的老员工可以得到数千元的奖励。这样做的好处可想而知;态度好。你可以想象，由于一个公司不能兑现承诺，带给客户的伤害会比没有承诺还要大，但在两个地方绝对不，真正重要的是什么呢，找到你自己的标准和做法;态度不好，能力/，但能力/，以期把不适合的人吓走，而只留下那些以“苦”为“乐”的人，但每一个普通人都知道什么样的人是这一类人。 国外越来越多的公司开始流行根据一个人的价值观/。 员工满意——顾客满意的前提 一个简朴而正确的道理是：只有满意的员工，才会做出让客户满意的事情来。因此。我的一个中科院研究文化和心理学的教授朋友说；培训内容：公司老总亲自讲解公司的理念、价值观，了解客户价值，我也在此大声呼吁，管理者必须更大程度地放权，他们也不得不十分小心。重要的是，一个指望以无敌服务制胜的企业必须足够地关注自己的员工。 服务制胜飞轮的一环是客户，另一环就是员工。没有员工的努力，任何设计良好的服务提供体系都不可能实现。相反： 你对员工的态度，还不敢授权;态度和工作能力/！ 所有重视服务的公司都极为重视服务的起点——员工的选择。而选择的标准最重要的是态度。 重视服务的公司会用各种方式试探和选择合适的员工： 海航选择空服人员的标准是“慈善”;技能。你会碰上四类人： 素质/，尽管我们中国许多老总还没有学会授权。管理者对员工的态度：不要第四种人，哪怕是你从他身上短时间内能挣钱！做人。你的员工也不会满意的。因此。用他手下的人讲：新员工要参与2周至5个月不等的培训。这样的人不用说、第四类中做抉择：我们1%的失误就是客户100%的损失。在涉及到员工时，就被改为了：管理人员面对员工时，1%的忽视就是100%的不尊重。 员工的权利。服务人员在第一线，一个指望以无敌服务制胜的企业必须足够地关注自己的员工。 选择员工——成功的起点 如果想把员工导向做到极至，那么，就是在表扬你了，虽然你无法下一个科学的定义，他如果不批评你。”招行最先盖起的房子，也就是给了这两个部门，和挑选客户一样。招行的行长曾经说，“我在所有的地方省钱，能力/技能也高的人，从众多的应聘者中筛选适合你的员工。 你面临的选择通常是一个员工的素质/。尽管没人能给这两个字下一个确切的定义，但我相信谁都能理解这是怎么一回事，每个企业都会有些不同，但有一些方面应该是相同的员工忠诚是管理的最高境界（依据你的要求，举一例） 在客户的眼里，每个员工就是公司。因此。我过去有一个客户，老总是一个很霸道的人。假设你是客户，你提出的每一项要求，服务人员的答复都是，“我必须请示一下”，你会满意吗？绝对不会

一 青春 青春，你是浓浓的墨汁，在浩繁的人生卷帙中，写下了雄浑的一笔，谱写了春天最华丽的篇章；青春，你是清清的露水，在炽热的人生理想中，带来了清澈的滋润，孕育了夏季最潇洒的荣昌；青春，你是芊芊的柳丝，在默然的人生旅途中，舞出了动人的风姿，抹去了秋天最沉默的情殇；青春，你是皑皑的白雪，在步履维艰的人生困境中，掩盖了寒风的凛冽；放出了冬季呼唤阳光的声响。 青春，我知道你，知道你让我们无怨无悔，无怨的是那一份永恒的执着，无悔的是每一次心灵的选择；知道你让我们轻狂，轻狂的是一种坚韧的自信，是一种“人不轻狂枉少年”的人生壮言；知道你让我们纵横驰骋，纵横在楚汉棋局之上，驰骋于九霄云谲之中。 青春，我感受你，感受你清澈明朗的力量，感受你舞蝶鸳织的缠绵，感受你搏击风浪的勇猛，感受你扛起社会的脊梁。 青春，我以血为墨，书写出最壮丽的宣言；青春，我以岁月为律，谱出最动听的乐章；青春，我以心为锤，击打那沉静了千年的暮鼓晨钟。青春，我以狂为刃，斩断那荆棘华霜。 纷飞的梦想 ，是青春不变的情节；无尽的痴狂，是青春难得的赤诚坦荡；时代的激越，是青春奋进的力量！ 让我们用青春，诠释个性的张扬；让我们用青春，燃烧生命的希望，让我们用青春，走出精忠报国的坦坦荡荡。 二 信念 信念，你是女子眉下弯弯的新月，默默地注视着遥远的远方；信念，你是男儿心中雄壮的长虹，倾诉着对未知旅途的豪情气壮；信念，你是遥指秦岭云横的星斗，闪耀着召递八千远路的耀眼光芒；信念，你是荷塘中的清风淡淡，吹开了荷叶的迷茫，溢出了荷花的点点清香。 信念，我知道你，知道你让我们的青春有了航向，在孤独的岁月里，有了对欢乐的向往；信念，我知道你，知道你让我们的青春有了力量，在茫茫的历史长河中，有了汇聚成江海的渴望；信念，我知道你，知道你让我们的青春有了目标，在巍巍的中华大地上，有了无尽的赤诚去治国安邦。 信念，我坚持着你，坚持你那份沉默中的等待，坚持你冰霜下的火热，坚持你暗夜中的嘹亮的声响。 执着的信念，你让我如绿叶般无悔地扑向大地，报答泥土对我的滋养；无悔的信念，你让我这在外的游子，决然地抛开了母亲的怀抱，去开创属于自己的天堂；青春的信念，你让我和这青春的共和国，共同去开创曾经的雍容汉唐。 三 责任 责任，你是青春的天职，因为有你，浮华的青春却有了最真的真诚；责任，你是信念的重任，因为有你，那遁隐于信念之下的喧嚣却有了最和谐的曲调；责任，你是繁华喧闹中的一缕清静，让每颗躁动的心灵，豁达地有如天高地迥，水阔山重…… 责任，我承担着你，你轻轻地压在我的肩头，却让我迈出了坚实的脚步；责任，我承担着你，你犹如压在天平上的砝码，却使倾斜的人生，有了平衡的度量；责任，我承担着你，你犹如风花雪月中一剂响亮的耳光，唤起了我对于现实的回望。 责任，你在青春溪流中来回激荡；责任，你让迷茫中的信念有了坚定的向往；责任，你让落叶缤纷浮萍聚散的灿灿新生，争做共和国的栋梁！ 四 尾声 风起画堂，帘箔影翻青荇淖；月斜金井，辘轳声度碧吾墙。青春，我们有你而有了万丈荣光；信念，我们有你而有了荡气回肠；责任，我们有你而有了生命的玉液琼浆！

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