我的密保忘了怎么解除

我的密保忘了怎么解除

用你的安全码解除

先打客服电话 然后按他说的做 反正最后是在发传真去WY(你创建帐号的身份证)

客服是 020-83918162

你也可以弄个小号看梦幻精灵 的质料然后点联系方式 就有电话的

1.你注册时填写的身份证号码如果是你自己的，那好办。你可以把身份证复印件、网易通行证帐号、您的电子邮箱和电话、被盗原因等详细资料传真给客服，清空安全信息。或者登陆 http://xyq.gm.163.com通过帐号注册资料（上传身份证）解除（难得伊健）。 http://xyq.gm.163.com点密保产品问题——将军令问题——解除将军令绑定 ——通过帐号资料解除~~ 按顺序来就可以了 http://xyq.gm.163.com点密保产品问题——密保卡问题——解除密保卡绑定 ——通过帐号资料解除~~ 按顺序来就可以了 2.如果你注册时填写的身份证号码是乱写的，你可以冲3张150点点卡挂失密保或将军令。(注意：如果是号被盗的话，这种方法行不通！！！！！) （1）你要在冲完450点2小时内登陆 http://reg.163.com/guashi/挂失，输入你所冲的3张150点的其中 一张卡的卡号，这样才能挂失，不然就白冲了。 （2）挂失期等待时间有3种可能14天、21天、30天，一般情况下是14天，挂失完最后一个界系统会告诉你到什么时候挂失期等待时间结束的，或者发邮件到你的邮箱。 在挂失期间，如果通行证发生过如下行为，则挂失终止。（再次挂失需要再次充值） 　　a使用原绑定的任一密保登陆了游戏 　　b通过安全码或物品锁锁定了帐号 　　c其他成功进行了密保认证的操作 　　d在reg.163.com取消挂失 　　e新的挂失申请（离充值超过2小时） 具体可以登陆 http://xyq.163.com/2008/10/15/100_193789.html看下！（难得伊健） 注意：挂失时要填写一张临时密保卡，记得把所有资料（包括卡号和密保矩阵等）抄下来，以后才能解除~ 3. http://xyq.gm.163.com通过游戏数据解除密保

帐号密码不见了或被人绑定可以到梦幻各种密保专门网站上进行解除在七天之内可以用安全码进行解除 ，如果超过七天或更长时间可以到 http://xyq.gm.163.com/梦幻客服专区提交你的详细资料一般1到2个工作日内就有人处理一星期之内就可以帮你解决问题！ 通过游戏数据解除将军令的操作流程： 　　第一步:使用网易通行证登录“客服专区”； 　　第二步:选择“将军令问题”栏目下的“将军令取消绑定”项； 　　第三步:输入需要的资料提交； 　　解除将军令绑定所需要的资料： 　　1、申请解除将军令绑定的网易通行证； 　　2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）； 　　3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器； 　　4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）； 　　5、可以联系到您的电话（必须提供）； 　　6、其它游戏数据； 　　大话:角色昵称、造型、种族、性别、最高作坊技能、最高坐骑技能等。 　　梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。

七天以内可以用安全码解除，超出七天可以两小时之内向帐号充450的点卡然后再接除，谢谢

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