为什么手机卡有钱而移动办的QQ业务冻结后不能自动激活？

答案:1 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-05-07 20:09

提问者网友：记得曾经
2021-05-06 23:20

我专门办了一张移动手机卡养QQ，开通了几项业务，我每个月手机卡都保持足够的余额支付业务费用，但是每个月开通的业务都会自动冻结几天。。。积分倒扣啊。。。这是为什么啊？

最佳答案

五星知识达人网友：山君与见山
2021-05-06 23:29

为什么我的业务会被冻结？
当腾讯公司的业务异常检测系统发现您的QQ号码所使用的业务可能存有异常情况时，可能您的业务是由非官方渠道开通的。于是我们采用了“暂时冻结”的方式来保护您的QQ号码业务安全。冻结业务后，我们会通过发送tips消息、email、手机短信等方式通知您激活业务。

激活地址是：
http://auth.qq.com
　

业务冻结后对我有什么影响？

业务冻结后，您将暂时不能享受我们提供的相应的增值服务。对于靓号和QQ行号码，业务冻结后将无法登录QQ。必须“激活”成功后才能继续使用这些业务。如果您想换用其他方式重新开通业务也必须先要激活成功。

冻结后我重新开通业务，怎么失败了？

业务冻结后，如果您直接换用其他手机或者个账、网银方式重新开通，系统会返回失败。必须先登录 http://auth.qq.com激活业务，成功后才能继续使用或者重新开通业务。

我要怎么样激活？

收到业务被暂时冻结的通知后，请您登录 http://auth.qq.com根据网站的提示操作激活。激活过程中，需要您发送手机短信（YZ#QQ号码）获得验证码才能激活成功。此过程是为了验证您手机号码的真实有效性。

没有收到手机验证码怎么办？

请确认您的短信（YZ#QQ号码）是否编辑正确，并发送至系统提示的接入号码。如果在半个小时内仍未收到验证码短信，请重新发送。验证码的有效期为24小时，如果过期请重新获取验证码。

激活成功后，为什么要重新开通业务？

如果您用于激活的手机不是当初开通业务的手机，激活成功后需要重新开通业务。激活成功后点击链接 http://service.qq.com/self/open.shtml根据提示重新开通业务。

激活后提示系统繁忙，该怎么办？

提示系统繁忙后，请返回激活页面，根据提示重新激活业务。
如果激活页面上原先显示为冻结的业务消失了，是因为您刚才激活的业务已经不是冻结状态了，无须激活。您可以直接打开链接 http://service.qq.com/self/open.shtml根据提示重新开通业务。如果还是开通失败，请拨打客服电话咨询具体原因。

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