萤石云视频如何关闭音频？

萤石云视频如何关闭音频？

步骤一：打开萤石工作室，登录您的账号进入萤石工作室——本地应用。                             

步骤二：选中设备后，再点击：高级配置（第一次登陆需要输入设备的验证码，验证码为机器后面的6个大写字母）——图像——视音频——把视频类型从复合流改为视频流。

步骤三：登陆萤石云，配置管理-设备管理-设备详情，活动检测声音提醒，可以选择 静音模式；登陆手机萤石云，也是同样的方法可以设置。                                                                                                           

扩展资料：

萤石云不在线，通常可以从以下2个方面检查。
1、网络不通，严格来说是外网不通，如果路由器能上网，而且从录相机到路由器之间的线路是连接是正确的，那么就是录相机的网络设置不正确，用笔记本与路由器直连，查看笔记本网卡获取到的IP，掩码，网关，DNS是多少，按这个填写到录相机的网络设置中即可。
2、录相机软件版本问题，升级软件版本即可解决。
首先查看录相机的软件版本，根据型号，版本，在官网中下载对应的升级，并且拷贝到U盘准备升级
升级方法，将下载的文件解压后，复制到事先准备好的U盘中，将U盘插入到NVR的USB接口上，主菜单->系统维护->软件升级 升级过程会持续几分钟，升级完成后会重启，升级成功后，萤石云视频正常使用。

电脑安装萤石工作室，登录您的账号进入萤石工作室——本地应用，选中设备后，再点击：高级配置（第一次登陆需要输入设备的验证码，验证码为机器后面的6个大写字母）——图像——视音频——把视频类型从复合流改为视频流。
——以上资料由萤石张氏专卖店提供。

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