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为什么灵讯互动会发我短息

答案:1  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-05-09 17:47
  • 提问者网友:蓝琪梦莎
  • 2021-05-09 03:03
我没制定他们的套餐~为什么他们发我短息~发就发了,一条短息一元我还要出,郁闷,求高手指点~
最佳答案
  • 五星知识达人网友:佘樂
  • 2021-05-09 03:17
沟通分析(Transactional Analysis)

发生在两个人之闲的任何事情都牵涉到他们自我状态的表现。当一个人对另一个人传达某个讯息(一种刺激)时,他期待对方有某种反应。这种 一方传达某种刺激,另一方给予回应的过程便是一种最简单的沟通。简单的沟通只牵涉两个自我状态,越复杂的沟通,牵涉越多个(三或四个) 自我状态。一个会话是由多个沟通所组成。当一个人开始沟□遽通(或反应对方刺激)时,他可以选择从那一个自我状态来发出他的沟通或刺 激对方的那一个自我状态。这种本能在一个健康的人是一种自动的反应,并可随环境而改变,做适当的反应。为了了解一个人如何与他人相处 及沟通,沟通可分为三种型态:

1、互补沟通(Complementary transaction)



当刺激的指向和反应的来处都在同一自我状态,回答也是指向发出刺激的那个自我状态。在P-A-C图中呈成平行线,这个沟通一般是在自然顺畅下进行,双方对彼此的期待也配合的很好。互补沟通只要保持互补, 就可以永远的继续下去,或进行到不想继续这个话题为止。

2、交错沟通(Crossed transaction)



当刺激的指向和反应的来处在不同的自我状态,回答的指向可能是发自刺激的那个自我状态,也可能不是。在P-A-C图中呈交叉或平行,这个沟通主要是对刺激表现出非预期中的反应。引发不适当的自我状态,使沟通交错而中断。此时,人们可能退缩、逃避对方或者转换沟通方式。

但是交错沟通并非都不好。人有时可能会受困在一种无效的互补沟通模式中,此时如能改变自我状态或引导到另一个自我状态,使沟通交错 产生。而引发出有益的想法、看法来面对问题,并促使下次的沟通有意义。例如甲、乙双方各以儿童自我和父母自我沟通:甲:“我好烂!” 乙:“振作起精神来啊!”甲:“我没辨法。”乙:“试试看嘛!”甲: “我不行!”乙:“你真是无药可救。”甲:“我早就说过了,不是吗 ?”以上对话是一无效的沟通,如果乙以成人自我问:“你所谓的烂是什么意思!”或以儿童自我说:“喔,你才应该听听我有多烂!”甲的回应可能会不一样。又例如在心理治疗上为了要促进患者(案主)改变他的看法、想法,有必要用交叉沟通。例如当案主表示他自己无能不知所 措时,他是站在他的学习来的孩子自我,寻找抓住必心的父母。咨询人员必须选择用不同的自我来回应他好中断他的沟通,使他转回到其他 有益的自我来面对问题。咨询人为可能作的回应:

a、自由孩子自我:哦,你的确不对劲!你该怎么辨?

b、成人:你有能力找出解决的方法。

c、正面控制的父母:不许再漠现你自己,要找出解决的方法。

以上任何一项都会使原本的沟通中断可能使案主产生不一样的回想。开始用成人或自由的孩子思想时,咨询人员可以平行沟通来加 强他的成人和、或自由孩子的行为。

3、隐藏沟通(Ulterior transaction)。



隐藏沟通包含了两个以上的自我状态,信息同时从一个或两个自我传达到其他两个自我。传达的是一个公开的、社会层次的讯息,及另一个隐藏的、心理层次的讯息。它可以是双重的(四个自我状态)或是角型的(三个自我状态)。隐藏沟通的结果是由心理层次的内容决定,而非口头的社会层次讯息。

角型的隐藏沟通



以下的沟通是一位推销员向买主传递成人思想的资料,同时他也立刻表达一个隐藏的信息,要使买主的孩子自我上钩,决定买他的产品, 这信息是无声的我们称为心理战术。成人自我对成人自我之间的信息为公开的称为社交信息,回应者可从任何一个自我为回应。

双重的隐藏沟通

在隐藏沟通中,社会层次通常是透过语言;在心理层次,你需要观察到非语言的暗示。这些可以从语气声调、手势、姿势和脸部表情发现。这些非语言暗示也是比较隐微的暗示例如经由呼吸、肌肉紧张状态、脉搏频率、瞳孔扩散、流汗程度等等观察。事实上,每一个沟通行为都有一个社会层次和心理层次讯息。但是在隐藏沟通里,这两种并不相符,透过语言传递的讯息与经由非语言传递的讯息不一致。这种不一致经常是对心理游戏与负面感觉的邀请。隐藏沟通其结果是决定于心理讯息。往往只有当事人本身对他所发出的隐藏的讯 息,心里有数。这种沟通不一定
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