本人在某店消费后用工行卡结帐但该店刷卡机没有出单且就认为交易不成功后我就付了现金,但过了一会95588发了一条关于"你###号帐户在####时消费了###元,"后我马上打电话到95588确实我帐户已产生消费###元,但我要求该店查询其工行收款帐户时那显示我那笔消不存在,问:"我的钱到底去那里了,是银联出了问题吗,还是转帐时出问题了,约出问题我的钱怎样才能返还
但对方的帐户确实没钱到过帐,是否刷卡机银联方面出了问题
刷卡消费未能成功确却付款了
答案:3 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-12-30 20:40
- 提问者网友:缘字诀
- 2021-12-30 11:29
最佳答案
- 五星知识达人网友:想偏头吻你
- 2021-12-30 11:43
您好~
此情况属于商户重复收费,请您与当地95588联系登记查账。
此情况属于商户重复收费,请您与当地95588联系登记查账。
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- 1楼网友:夜风逐马
- 2021-12-30 12:35
这个工行小e的回答是不负责任的!!!怎么能叫商定重复扣款??
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首先,以当时情况来看,楼主(持卡人)在商家进行消费,刷卡机没有出单,而持卡人的钱被扣,这种情况怎么办呢,首先可以确定的是,商家视为此交易不成功,因为一笔交易是否成功,唯一依据是小票单据,有单据出来就成功,没有就视为不成功.但持卡人钱被扣了怎么办呢,确实是被扣的.现在问题题是钱在哪里????
钱在哪里呢? 银行银联称这种交易为单边扣款!
都知道交易款如果是成功交易,会在第二天到商家帐户,正常情况下,只有在第二天才能知道是不是成功交易,只有两种可能,一是成功转入商家帐户,二成功退还持卡人卡上!
目前银联同各大商业银行的差错处理平台已经可以做到这一点,但有各别银行的比较麻烦点,但要及时通过银联银行服务电话告知处理,特别是交通银行和那些跨地区交易时出现的这种情况,但有一点可以保证,这笔钱肯定会退还到持卡人,原则上是在每二个交易日
- 2楼网友:妄饮晩冬酒
- 2021-12-30 12:09
这样的情况很常见的,经常是商户已经收到扣款的短信提醒了,但是pos机没有出小票,一般有两个原因:1、pos机里面没有打印纸了 2、不成功交易。
第一种现象很好解决,你只需要重新安装打印纸,重新打印即可。第二种情况,其实是未完成的交易,成功交易与否是根据pos机有没有出小票为准的。即便是收到扣款短息提醒了,也是不成功的交易,一般商户的钱银行会接着返还给商户的扣款的。
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