人工服务能不能办理“取消/恢复手机上网流量封顶”的业务？我的是联通卡，活动送了20G，但用了15G

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-09 15:55

提问者网友：我一贱你就笑
2021-02-09 01:24

人工服务能不能办理“取消/恢复手机上网流量封顶”的业务？我的是联通卡，活动送了20G，但用了15G就上限了

最佳答案

五星知识达人网友：北城痞子
2021-02-09 02:32

人工客服热线和营业厅都可以办理取消封顶业务。目前能取消流量封顶的就只能是3G后付费和4G用户。办理凭证：本机+密码。可能有些省份政策不一样，建议咨询当地客服。

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1楼网友：神鬼未生
2021-02-09 03:39

如使用的是联通4g套餐，联通为了保障用户的权益，4g套餐流量采取了双封顶规则及放心用功能，具体如下： 1.当套餐外流量计费达到600元后，国内（不含台港澳）流量不再计费，直至15gb后系统自动关闭数据网络，次月自动打开，经用户主动申请，可于当月打开数据网络，后续流量继续采用放心用功能； 2.当数据总流量（含套餐内、外各种收费、免费、定向等流量，含国际及台港澳漫游流量）达到40gb后系统自动关闭数据网络，当月不再开放，次月自动打开。

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