讨论：为什么亚马逊不大量使用自动化设备解决分拣问题？

亚马逊的超大型仓库中，有先进的信息系统和严密的流程，但大部分分拣工作还都是由人来执行的，他没有用什么先进的自动化设备（除了打包后的包裹分拣部分），诸如自动分拣设备、语音设备 或它已经收购的kiva系统。为什么呢？是成本问题，还是暂时没有成熟的技术？ 另据经济之声《天下财经》报道，亚马逊德国两个配送中心的总共600名员工因工资纠纷问题开始罢工，罢工将维持三天时间。工会要求亚马逊按零售和邮购员工的劳资协议与这些员工重签合同。持续增加的人工成本会促使亚马逊改变思路吗？

5楼说得不错，确是这样，国内电商的单量很不稳定，6.18或双11的单量是平常的几乎十倍，如果自动化设备的投入和人力资源的规划使用按这个产能和效益参照来进行，毫无疑问投入与产出会给商家造成严重的困扰和伤痛。而在新仓和业务发展过程中优先采用相对机动灵活的人力布局和战略性的局部自动化投入，将使用仓储端投入和产出更来得实际和理性。在人力和产能分配及布局上，可将核心作业由自身来完成，非核心作业如装卸、清点、分拣、包装等可外包专业服务机构来完成，这样可最大限度的降低定单的不稳定造成的产能及资源的浪费，最大限度的降低运营的成本和风险。海弗供应链便是提供专业的电商仓储端劳务外包服务，管理和操作经验丰富，熟悉各种电商仓储端作业流程，服务团队专业，无论您是大促时需要临时支援，还是战略性的合作，均能提供您满意的服务。

北京-bobin的观点：第一亚马逊现在绝对不是图书操作那么简单，全品类都有涉猎第二人员的不稳定及成本横梁问题一直在困扰着包括亚马逊在内的所有电商这个问题在新仓的建设上已有考虑但仅限于包装环节，拣货环节依旧是人工总结;不在拣货环节进行自动化有几个原因，第一人工成本和设备成本之间的权衡更重要的是亚马逊的随机存贮功能设计，与自动化分拣系统是相悖的

亚马逊在国外的确被人叫做人肉仓，老外一直觉得这种重复的工作应该能用设备的就用设备。其实对于发展速度快，业务变化快的，同时业务量不是很稳定的电商行业，人才是最灵活的

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