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为什么苹果手机自动扣我18元钱

答案:7  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-04-05 06:27
  • 提问者网友:杀手的诗
  • 2021-04-04 22:10
为什么苹果手机自动扣我18元钱
最佳答案
  • 五星知识达人网友:英雄的欲望
  • 2021-04-04 23:36
如果是App Store扣费,表面用户曾经在App Store中消费过,可以查看绑定App Store中的账户,查看消费记录;
如果是通讯消费,建议拨打手机归属地客服电话(移动:10086、联通:10010、电信:10000)进行人工客服咨询了解。
如果是手机软件扣费,建议查看绑定软件的银行卡消费记录进行查询。
App Store购买记录查询:
在苹果手机上的 App Store 的更新栏目里,有一个“已购项目”列表,但这里是显示的是我们下载的所有应用软件,包括免费的和付费的;

2.这里以当前最新的 iTunes 软件版本为例,打开以后请点击窗口中的账号图标,如图所示;

3.接着请在登录窗口中,输入自己的 Apple ID 与密码,如下图所示;

4.当登录成功以后,再次点击账号图标,然后请点击“帐户信息”选项,如下图所示;

5.如果 iTunes 再要求输入 Apple ID 密码的话,请输入后并点击“显示帐户”按钮;

6.当显示帐户页面出来以后,请找到“上次购买的项目”一栏,点击右侧的“显示全部”选项;

7.接着就会看到我们在苹果手机上购买的所有记录了,可以选择不同的年份或月份来查看。在下图中看到的,价格显示为0的说明是免费应用软件;

8.在下图中显示我在14年5月份有二次购买记录,可以看到日期、订单号、应用软件的名字,以及具体的费用。

全部回答
  • 1楼网友:拾荒鲤
  • 2021-04-05 06:10
是不是买了收费软件
  • 2楼网友:孤独入客枕
  • 2021-04-05 05:01
打电话问一下客服,让她帮你查一下
  • 3楼网友:第幾種人
  • 2021-04-05 03:39
主要看扣的什么费用了,
  • 4楼网友:罪歌
  • 2021-04-05 02:39
具体说一下什么情况呗。app stroe的话就是你下载付费软件了追问
没下载东西追答嗯,你下载了付费的软件,或者在软件内购买了付费产品。如果确认不是你本人的操作,请检查一下是不是有别人在共用你的苹果id,或者孩子玩你的手机游戏时是不是购买了付费项目
  • 5楼网友:独钓一江月
  • 2021-04-05 01:04
在哪扣的钱就询问哪里的客服,如果是话费就找手机运营商,是银行卡就找银行客服
  • 6楼网友:孤老序
  • 2021-04-05 00:08
手机是不会主动扣你钱的,你打电话或发短信给运营商看下是什么费用,应该是自己订了什么业务,不需要的就取消掉,当然已经扣掉的钱是回不来了。追问支付宝客服在哪里找追答如果是支付宝扣的那就看自己的支付宝账单就能知道是扣的什么钱了
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