我的139邮箱有大的邮件打不开,需要下什么软件

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-03-21 05:58

提问者网友：战魂
2021-03-20 13:30

最佳答案

五星知识达人网友：旧脸谱
2021-03-20 14:34

是电脑网页、PC客户端、手机酷版还是手机客户端收不到邮件？是邮件打不开还是附件太大下载不了呢？一般来说，邮件和附件大小与打开是没有关系的，可以正常查看。建议您打开其他网页测试网络是否正常，排除网络原因影响后，关闭邮箱重新登录试试看是否可以打开。若问题仍在，建议您将邮箱账号和问题截图发送到service@139.com，会有专人为您核查原因~

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1楼网友：西风乍起
2021-03-20 15:43

麻烦将您的邮箱账号、操作方式（电脑or手机）、操作时间、浏览器版本与错误提示截图，发邮件至客服邮箱service     @    139    .    com，我们会有同事为您处理的呢。

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