发现施工质量问题找谁？有谁说说看？

发现施工质量问题找谁？有谁说说看？

装修售后服务流程：
1：装修材料质量问题装修材料质量有问题，在产品保质期范围内，找材料换或修理，例如：房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了，那找灯饰商家换，质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。
2：施工质量问题在装修公司施工中由于操作规范及技术问题，导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水，墙面地面开裂变形等问题，在质保期内，可以找装修公司负责为你维修。

按合同约定，由家装公司负责一定期限的家装工程的维修工作。用户在使用过程中如发现质量问题，先同装饰公司取得联系，把发生的质量问题向装饰公司说明，凡是由装饰公司所做的装修，都可以进行保修，保修期为一年。具体下列问题可进行保修；由于季节温差造成的开裂、变形(包括饰面板、墙地砖、木材、成品等等)；由施工质量造成的问题，如水管漏水、电路短路等。在保修期内出现质量问题，用户可直接找到原施工队所在公司的负责人，如证实属于施工质量问题后，装饰公司必须无条件地为用户换工换料，不可拖迁。

答：当家装工程施工过程中您发现质量问题时，您首先应通知工程经理和监理，告诉他们质量问题的所在，要求他们在规定的时间内给予解决，公司的工程经理和监理一般都会立即安排人进行处理，并将处理结果告诉您。若您提出的问题在规定时间内得不到解决，可直接向公司负责质量的副总经理反映，由他来督促工程经理和监理进行处理。若这样您提出的问题还得不到解决，请打装饰公司的投诉电话，家装公司一般都设立了客户服务部和质量督察机构，由总经理直接管理，如接到投诉后，会立即安排巡检员或质量督察赶到现场，协调各方面的关系，解决质量问题，他们一般有对工程经理和监理进行处罚的特权。所以关于这点您不用担心. 管理员 采纳率 0% 回答于 2014/12/24 11:56

一、家装监理具体工作内容 1.对进场原材料验收。检查所进场的各种装修装饰材料品牌、规格是否齐全、一致,质量是否合格,如发现无生产合格证、无厂名、厂址的“三无产品”或伪劣商品,应立即要求退换。对存在质量问题的材料一律不准用于施工工程当中。 2.对施工工艺的控制。督促、检查施工单位,严格执行工程技术规范,按照设计图纸和施工工程内容及工艺做法说明进行施工。对违反操作程序、影响工程质量、改变装饰效果或留有质量隐患的问题要求限期整改。必要时,对施工工艺做法和技术处理作指导,提出合理的建议,以达到预期的设计效果。 3.对施工工期的控制。施工工期直接影响着消费者和施工单位的利益,监理应站在第三方的立场上按照国家有关装饰工程质量验收规定及《北京市家庭居室装饰工程质量验收标准》履行自己的职责,合理控制好工期。在保证施工质量的前提下尽快完成工程施工任务,在工程提前完工时更应把好质量关。 4.施工阶段的质量控制。对所有的隐蔽工程在隐蔽以前进行检查,对发现的质量问题应及时通知施工工人纠正,监督施工工人严格按照施工规范、设计图纸要求进行施工,严格执行施工合同,对工程主要部位、主要环节及技术复杂工程加强检查

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