我在成都王府井Fancl专柜买了4000多化妆品，然后次日去查积分的时候发现那天的4000多分没有积上去

答案:2 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-01-30 03:09

提问者网友：最爱你的唇
2021-01-29 05:57

我让工作人员帮我查电脑显示我是退货了的但实际我没有退货就怀疑积分被盗了管理人员态度是挺好但是死活不承认是员工偷了积分到现在还没有给我们一个合理的解释我准备把视频传网上我应该怎么说才能让更多人重视到自己积分不给商家可乘之机同时也能给商家打击？

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五星知识达人网友：神也偏爱
2021-01-29 07:17

这个很明显是他们操作失误至于你所说的他人盗取是不可能的因为BA没那么大的胆子。
如果你确定你在FANCL专柜的电脑里明确显示是商品退货而不是积分兑换商品的显示！！！那么你只需拿着你的商场购物小票和FANCL购物小票去找商场的主管，一切问题迎刃而解了，因为你最初的购物小票是最有力的证据他能证明你没有退货因为如果发生退货的话你这个最原始的商场购物小票会被商场收银台回收并且同时给你一个商场退货小票。商场的 POS机里能查出你到底有没有退货商场的显示你没退这4000多元的款，请问他FANCL专柜是怎么退货的呵呵去找他们的主管吧你能找回你的损失记得要拿商场购物小票哦

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1楼网友：冷風如刀
2021-01-29 07:31

支持一下感觉挺不错的

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