t420更换指纹识别器以后无法使用指纹开机，请问是什么原因，没换之前是可以的

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-03-03 16:12

提问者网友：像風在裏
2021-03-02 18:15

最佳答案

五星知识达人网友：西风乍起
2021-03-02 19:26

尊敬的联想用户您好！
建议您可以在指纹软件中删除指纹信息并且卸载指纹软件，之后再进入BIOS界面清空指纹信息后再次重装指纹软件进行配置，提醒您不要使用Administrator这个账户登录来配置指纹，因为这个账户的安全级别较高，无法关联上指纹信息。
BIOS清空指纹方法：
开机按F1进入BIOS界面，选择Security--Fingerprint--Erase Internal Fingerprint Data 按回车，选择yes最后按F10保存退出即可。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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1楼网友：轻雾山林
2021-03-02 20:49

您好，机器系统下安装对应的指纹驱动后，在控制面板中找到指纹软件，打开录入您的指纹进行对应设置即可~ 您可通过如下链接获取更多think资料 http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

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