dongze服务态度

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解决时间 2021-08-18 18:10

提问者网友：刺鸟
2021-08-17 23:37

dongze服务态度

最佳答案

五星知识达人网友：不甚了了
2021-08-17 23:59

本人苏宁电器客服，因顾客的东芝洗衣机的问题，需电联东芝客服处理，接线员客服010号接犀此客服010号的服务态度很差，反映了顾客的问题不回答，忽悠，搪塞我，后我问了为什么你的态度要这样，010回答表示我一直都是这样的，很气坊我就是问了，什么时候能回复顾客，你说尽快，我就问了尽快是24小时，还是48小时，就不耐烦了，很冲的说，东芝就是这样的，没有时间，就是尽快。想问下东芝客服的领导，客服员工上岗首要的态度要端正吧，这个010的客服说话呛死人的，我没有说什么呀，一直好声好气的，还是东芝的客服就是这样，态度傲慢，不耐烦，忽悠，搪塞，然后就是我就是这样，你要我查什么呀查，我怎么查，到哪里查给你。无语了，没有一家厂家客服像你们东芝客服010号的。投诉

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