我淘宝上有3个客服怎样把其他客服收到的消息自动转到我这个千牛上呢

答案:4 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-02 10:22

提问者网友：富士山上尢
2021-02-01 19:08

最佳答案

五星知识达人网友：洎扰庸人
2021-02-01 20:07

其实很简单，在后台将智能分流中没有上班的人直接挂起即可，消息会直接到分流在线的客服组以及客服，前提是你要在分流组中，不然的话其他账号挂起会导致分流时效，客户将不会被接入。滞留在分流状态阶段。另外一种方式就是使用离线代理。这样在所有分流账号均为离线状态，所有消息均转接到指定账号统一处理。（适合无人值守时使用，有效避免客户流失。）

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1楼网友：三千妖杀
2021-02-01 22:25

加油

2楼网友：千夜
2021-02-01 21:32

后台可以设置的，都转移到主帐号，不明白联系我追问是子账号管理里面然后分流设置吗？追答对的追问如何设置分流呢求大神指教 .追答加我具体聊淘宝
play8baby

3楼网友：过活
2021-02-01 20:34

在吗，我可以教你的，我也是开店的

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