原本是6块的上网。09/11/15取消，但还是不可以 说尊敬的神州行客户：由于已申请互斥可选包，您申请的移动数据流量20元套餐（09版）受理不成功，详询10086 怎么回事
神州行客户：由于已申请互斥可选包，您申请的移动数据流量20元套餐（09版）受理不成功，详询10086 怎么回事
答案:3 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-05-02 09:28
- 提问者网友：趣果有间
- 2021-05-01 09:12
最佳答案
- 五星知识达人网友：神的生死簿
- 2021-05-01 09:35
6元上网与20元上网套餐，属于同一系列产品，所以在BOSS系统（就是移动的业务运营系统）中是互斥的，也就是不能同时办理。
你取消6元包，可能由于工单生效时间或者工单挂起等问题未完成。
你等一段时间再试试，如果还是不行，就联系10086，让他们帮忙处理一下。
全部回答
- 1楼网友：一袍清酒付
- 2021-05-01 11:06
如果是当月取消的在开的话是互斥的,要到下个月开才可以.你也可以把那20元的套餐设置为下月生效就可以了.
- 2楼网友：北城痞子
- 2021-05-01 10:49
直接发信息开通 在系统上只能先取消原有套餐到下月一号之后再开
发信息可以到一号直接生效 而且还不会互斥
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