我的Word出问题了，要怎么解决呢？

答案:7 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-05-16 09:21

提问者网友：山高云阔
2021-05-15 23:55

嗯，很奇怪，莫名其妙的，一打开Word或是任何一个Word文档就会弹出这样的对话框：

而不管点击“发送错误报告”还是“不发送”又会弹出一个对话框

然后，不管是否

Word打开了，但是却是灰色的板块....

如果点击【文件】可以选择已有的Word文档，然后打开，还是可以显示出来......

但是每次都这样，搞得人很烦躁。

请问这是为什么呢？

哪位有什么好办法么？

谢谢了...

最佳答案

五星知识达人网友：罪歌
2021-05-16 00:03

把文件中的NORMAL用右键删除。C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档。选<工具>/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可，如果仍旧不能解决，建议卸载office，删除原安装文件夹（一定要做），再重新安装。

全部回答

1楼网友：人類模型
2021-05-16 06:21

重装吧，重装比修复快多了，效果也好，修复并不一定能修复好

2楼网友：摆渡翁
2021-05-16 05:07

模板坏了，到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates文件夹下删除Normal.dot，重启word即可。

3楼网友：一叶十三刺
2021-05-16 03:42

可能是公用模版坏了，直接在C盘里找到公用模版删除就可以了，重装了可能还是不会好的，具体方法可以到百度里搜一下

4楼网友：撞了怀
2021-05-16 02:15

修复安装office就行了

5楼网友：轻熟杀无赦
2021-05-16 01:46

重新安装，

6楼网友：忘川信使
2021-05-16 01:39

一、为什么每次启动Word总是进入“ 安全模式”？

故障现象：今天在打开一个word文件时出错，重新启动word出现以下错误提示：

“word上次启动时失败．以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次成功启动应用程序．但是在这种模式下，一些功能将被禁用．”

然后，选择“安全模式”启动word，但只能启动安全模式，无法正常启动。以后打开word时，重复出现上述的错误提示，只能选择“安全模式”启动无法正常启动．我也重新删除OFFICE，重新安装，但还是没有办法解决.

出错原因：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。

解决办法一：手动删除Normal.dot。（大多数情况下推荐的解决方法）

步骤1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名。

步骤2：删除该Normal.dot

若找不到Normal.dot文件那么，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项” 选择“查看”选项卡设置“隐藏文件和文件夹” 为“显示所有文件和文件夹”，再搜索Normal.dot就搜出来了。

解决办法二：打开“控制面板”，选择“添加或删除程序”，选中“Microsoft Office Professional Edition ”后删除，这样就可以卸载Office了。按照提示完成后，打开虚拟光盘工作站，重新安装“Microsoft Office system 2003A 简体中文版就可以了。

本人试过非常能解决问题

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