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用财付通和网银购买产品后 没有看到交易成功的提示造成重复支付扣费该怎么办?

答案:1  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-07-31 14:19
  • 提问者网友:遁入空寂
  • 2021-07-31 07:01

您好!

12月7日我通过网银和财付通购买一个年会员一个年红钻,由于没有看到交易成功的提示,造成我重复支付重复扣费的情况 并且全部被用来支付一个已经是红钻6级的费用~

直到现在我也没有看到3笔交易中其中一项交易成功的提示!客服一直让我联系银行方面 经我再一次提供银行的流水号与定单后才说看到!请问:

用财付通和网银购买产品后 没有看到交易成功的提示造成重复支付扣费该怎么办?

谢谢!

最佳答案
  • 五星知识达人网友:由着我着迷
  • 2021-07-31 07:58

您好,一般情况下是24小时内退订是完全可以的,72小时候开始计费,


如果超过这个时间,我想你只能找银行解决,因为TX方面是不会存在退款情况的,


如果银行解决不了,那你就相当于支付了两年。

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