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我是淘宝卖家 我店首页写了不支持七天无理由退换货 有个买家收到衣服立马给了个差评再申请退货 原因是

答案:2  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-04-10 20:33
  • 提问者网友:凉末
  • 2021-04-10 12:03
我是淘宝卖家 我店首页写了不支持七天无理由退换货 有个买家收到衣服立马给了个差评再申请退货 原因是发错货 问她 她就是一副老子是差评师的态度 不准备让她改好评了 有办法让她退不了货吗
最佳答案
  • 五星知识达人网友:人類模型
  • 2021-04-10 13:25
你好:
你在首页注明不支持七天无理由退换货,是没有用的。
衣服类的,本来就是强制性七天无理由退换货的。
故意差评再申请退货,明显是故意。这个买家应该是差评师。
全部回答
  • 1楼网友:行路难
  • 2021-04-10 14:31
评价依然生效,淘宝并不会自动撤销这个评价。 但你可以要求买家删除或修改。。。如买家不做处理,那你还可以通过不合理评价投诉入口提交该笔交易订单号,退款成功截图,淘宝小二会受理删除这个差评。
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