向您请教关于卡巴斯基的安装问题。在安装卡巴2010之前我有卸载卡巴2009,但卸载2009时,可能由于卡巴有自我保护功能,它自带的卸载程序无法进行卸载,弹出了一个错误对话框。所以我在安全模式下删除了卡巴的所有文件,并用优化大师对注册表进行了清理。之后又下载了卡巴官方卸载工具进行了卸载。重启后使用卡巴2010安装程序进行安装时,弹出了错误对话框,显示的是应用程序错误(记不太清楚,一串字符):“什么什么”指令调用“什么什么”内存。该内存不能为“written”。结束程序单击确定 调试程序单击取消。
就这样,怎么也安装不了,开始以为是2010版的安装程序有问题,后来换了以前的2009版,安装时照样弹出错误。但电脑上其他程序安装卸载都很正常。我确定机器上已没有卡巴的进程在运行。
我想知道问题出在哪?应该怎么办?不想重装系统。谢谢了...