au帐号被冻结、然后又忘记安全玛真的找不回来了吗?>

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-08-01 14:17

提问者网友：伴风望海
2021-07-31 18:19

最佳答案

五星知识达人网友：轻熟杀无赦
2021-07-31 19:47

用邮箱，，密保问题，，身份证，，不行就找客服申诉，，

全部回答

1楼网友：长青诗
2021-07-31 21:49

还记的申请号用的身份证号的话，可以通过传真申请找回。

取回密码 https://passport.9you.com/getpasswd.php

通过安全码找回久游密码若您设置过安全码的话，则您可以通过安全码来重新设置久游密码。通过密码保护问题找回久游密码若您设置过密码保护问题的话，则您可以通过回答正确的密码保护问题来重新设置久游密码。通过密码保护邮箱找回久游密码若您设置过密码保护邮箱的话，则您可以通过密码保护邮箱来找回久游密码，并请您及时到邮箱内收取邮件。传真服务如果您无法通过上述三种方式取回密码，您可以通过填写 “传真服务申请表” 取回密码。邮寄地址：上海市西藏中路18号港陆广场4楼邮政编码：200001 传真号码：021-61361863 特别说明：请在提交时把您的资料填写完整，并传真与注册身份证相一致的有效身份证复印件（或上传身份证电子彩照），而注册身份证将作为判定帐号归属权的重要凭证；如缺少以上任何一种资料或信息不符合的话，我们将无法

2楼网友：洒脱疯子
2021-07-31 20:21

楼主您好，去官方客服激活解冻！就可以了！

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