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淘宝子旺旺怎么设置

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-12-29 13:50
  • 提问者网友:末路
  • 2021-12-29 03:49
淘宝子旺旺怎么设置
最佳答案
  • 五星知识达人网友:过活
  • 2021-12-29 05:06
问题一:淘宝怎么设置让子账号客服优先接待客户? 想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。
步骤:登陆淘宝卖家中心>店铺管理>子账号管理>点击分流设置>可以看到主账户及子账号>如下图,点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。
可以在设置里修改代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收。问题二:淘宝怎么设置客服,我已经设置了子账号 激用淘宝登录器 不要使用网页版的 用登录器 登录器上面有个子账号设置 然后把你的的主号设置成离线就可以了!问题三:旺旺卖家子账号怎么设置 方法/步骤
1进入卖家中心
2点子账号管理
3点角色管理--建立角色
角色名按需取,我是要建立客服,所以写了客服,根据自己需要授予权限,希望子账号能干嘛就给他什么权限,然后保存
4建立好角色之后就建立子账号并选择权限
我设置的子账号是用做客服,需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流,个人认为很多人设置子账号之后主账号就接不到消息个这个有关,实在要是在建立子账号的时候选择了参与分流就先不管了,按照后面的步骤来也是可以的。
5创建好子账号之后就设置分流,在分流状态栏目下都选择分流
6前往旺旺分流设置
7选择后进入下面的界面
8选设置分组,然后新增分组
想要所有账号单独显示的就建议一个账号一个组,组名称就是首页上旺旺会显示的名称,自己想叫什么就叫什么,如下图为分开设置分组,记得保存
9分组设立之后要想三个组都显示出来
进卖家中心-店铺装修-,找到客服中心,编辑,如下图
10点编辑之后会出现下面的界面,这里可以看到刚刚设置的3个分组,保分组后的勾都勾上,保存
11点装修页面右上角的发布
12发布之后再看店铺首页就会有刚刚设置的分组的旺旺了
13想要都设成一组
我店里现在显示的是三个账号放在同一个组的,所以E客服处只有一个旺旺,愿意显示一个还是几个看个人需要定,我店铺现在基本是一个人在操作,所以全部设在一个组。
想要都设成一组的如下图操作
14保存之后再看店铺里就只显示一个旺旺了
15设置好分组之后点 总分流设置,把所有子账号都选定不参与分流
这样就有助于避免主账号收不到消息,不过子账号只要被点击了还是一样可以收到消息的。
16保存之后,就要设置分流比例
主号的比例可以在允许范围内随便设置,我设成200,但是个人认为子账号的分流要设成120,因为试过很多次其他的数字主账号都收不到消息(有时间的朋友们也可以研究研究其他数据)
17设置好所有这些之后要怎么让子账号显示在店铺首页
要想所有的旺旺都在线可以亮灯,就一定要设置一个自定义模块,一般选择在左侧添加自定义栏目,在自定义模块里面编辑,方法:卖家中心-店铺装修-在此处添加新模块,在弹出来的对话框中选自定义内容区,添加好之后在刚刚添加的自定义内容区里面输入“旺旺”(两个汉字),有几个账号就输几个“旺旺”,(可在旺旺前面加昵称的:比如“丽丽:旺旺”)。我只教大家开充值网店,不负责教大家使用子账户,望理解。
注意事项
很多朋友都跟我说为什么照做了之后旺旺还是黑的,这个地方要注意,子账号必须要在线旺旺灯才会亮的,在阿里旺旺旺旺卖家版上将所有的账号都登陆在线,登陆方法跟主账号一样账号加密码,密码就是设置子账号的时候设置的那个密码,登陆的时候一定要输入子账号全名。问题四:淘宝旺旺子账号设置好了怎么登录? 输入子帐号用户名即可。
子帐号的用户名一般子都是“主帐号:用户名”这样的格式。主账号就是指旺旺名,用户名就是给使用者取得名字“例如:小艾,小花等。然后通过在淘宝主页登录入口登录即可进入卖家后台。问题五:淘宝子账号怎么在店铺里显示,怎么设置 1、在淘宝网进入卖家中心。
2、在卖家中心这里选择子账号管理。
3、然后同意开通子账号。
4、在这里选择新建员工,为新员工建立子账号,方便他们登录操作,管理店铺。
5、确定进行新建子账号。
6、然后输入新帐号的名称,和员工的其他信息,设置该帐号的权限,分类,确认新建。问题六:淘宝卖家客服旺旺如何设置客户咨询时只跟子账号聊天 分流设置,调整到100%就可以了问题七:旺旺子帐号怎么设置权限? 1、登录淘宝帐号,进入卖家中心,右侧店铺管理中,选择“子账号管理”
2、在子账号管理页面上方选择“员工管理”--“角色权限”根据个人需要选择修改给与各员工子账号权限。
根据卖家星级不同,创见的子账号数量盯不用。在监控查询中,可以查询到各个员工操作日志、聊天记录、服务评价等。问题八:淘宝店铺里怎么添加子旺旺进去 满意答案热心问友2011-05-10您所说的在店铺添加旺旺指的是淘宝的E客服,添加胆骤:在淘宝首页找到阿里旺旺,点击阿里旺旺,跳转到的页面选择旺遍天下,设置子账户的名字,选则分流与否,点击生成代码,服制代码。之后进入“我的淘宝”-“我是卖家”-“店铺装修”来到店铺装修页面,选则需要添加的位置或添加自定义模块,在编辑页面选择添加代码的按钮“<>”粘贴代码。确定保存即可问题九:淘宝子帐号设置好了 怎么在店铺首页添加客服的图标? 20分店铺首页添加客服,步骤如下:
一、登录淘宝首页,点击进入卖家中心,再点击进入卖家中心管理。
二、在卖家中心管理左栏,点击进入子账号管理。
三、在新建员工里面点击客服选阀,然后点击新建员工选项。
四、在新建员工中,填写相关的账户信息,并设定其职权权限。
五、然后点击上边的旺旺分流选项。由于此处没有添加账户所以无法管理。需要售前客服放进客服中心分组,然后设置分流模式。即可完成多客服设置。问题十:淘宝的子账号是什么意思,怎么弄啊? 是卖家才可以设置的,比如你是老板,你的旺旺开了淘宝店,子账号就是客服号了,可以给别人上的,帮你看店,聊天消息记录是大家都可以看见
淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务,目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为(卖家中心及旺旺)的授权及管理,通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通,进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。
主要功能
1、沟通功能(与人聊天、旺旺分流接单)[1]
子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
2、店铺管理(需得到主账号授权)
子账号创建后,主账号给子账号授权相关的功能:商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。
全部回答
  • 1楼网友:行雁书
  • 2021-12-29 05:53
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