我手机一晚上欠了三百多元话费，可不能用，这是怎么回事啊？

答案:6 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-28 08:19

提问者网友：鐵馬踏冰河
2021-03-27 15:24

最佳答案

五星知识达人网友：末日狂欢
2021-03-27 16:42

打人工客服啊，怎么扣费的就都知道了，如果是不合理的扣费是可以返还的！追问我打了，可我收不了10086发的短信追答打10086找人工客服，她会告诉你怎么回事的，如果是恶意扣费一到两天会给你返还的，如果是自己不小心把话费弄没了只能充值了，在停机的情况下任何短信都是收不到的！追问可我的手机还能打电话现在我用的就是这张卡追答可以给其他的手机上打电话？要不要这么吊欠费了都可以打电话追问是的追答你的手机号是什么开头的？前三位？是动感地带的还是神州行？追问135神州行追答有些卡是有信用额度的，在这个信用额度之内移动会给你保留通话功能但是如果你这个卡是用身份证办理的，你欠费的就必须交全，否则是无法再用这个身份证办理手机卡的追问哦！可能是吧！我这张卡已经用了十一年了。追答好漫长，我的卡用了两年多就有一定的信用额度了移动的恶意扣费问题有一些，前几天我的就被扣了130，后来打客服核实了之后给我返还了追问返正都要用嘛能反还吗一会儿我在打去问问追答得看是因为什么原因扣费了，你找人工客服，他会详细告诉你这个月的消费情况，你感觉有不合理的地方就可以跟他反应他会给你处理的

全部回答

1楼网友：人间朝暮
2021-03-27 20:57

也许你的号被盗了

2楼网友：白昼之月
2021-03-27 19:53

一直都连着网吧无意点到什么下载了什么

3楼网友：第四晚心情
2021-03-27 19:04

你打开流量没有关

4楼网友：舍身薄凉客
2021-03-27 18:18

去营业大厅投诉追问可还可以用啊追答资费扣了啊

5楼网友：洎扰庸人
2021-03-27 16:52

没流量包月，看了电影，300-500 流量费用很正常追问开了包月的，现在还有流量呢追答知道

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