订单确认日语口语问题

订单确认日语口语问题

首先找人是肯定要的。
もしもし、**会社の**でございます。（谁谁）がいらっしゃいますか？
如果不是本人接，接电话的人帮你转接的话，就说
お愿いします。
如果找的人不在，可以说之后再打
そうですか？（半时间後）/後で、また电话いたします。
ありがとう御座います。
失礼します。

或者让接电话的人帮忙传话
失礼ですが、（だれだれ）に伝言顶けませんか？
（谁々）に、今日、メールにて送った注文书の确认をお愿いいたしたいです。
よろしくお愿いいたします。
ありがとう御座います。
失礼します。
如果是要找的本人，就直接说明打电话的意图，
虽然是第一次打电话，但是由于邮件上是有来往的，
所以直接说“いつもお世话になっております。”
**会社の（だれだれ）です。
先ほど、メールにて注文书をお送り致しましたが、届けましたか？
これからはよろしくお愿いいたします。
失礼致しします。

请参考

先是问客人在不在：
~（会社）の～（名前）と申します。～（要找的人）はいらっしゃいますか。

对话：

はじめまして、 ~（会社）の～（名前）と申します。
0
0先、注文书を送りましたが、届きましたか。

下面就看对方怎么回答了，收到的话0了解いたしました。お愿いいたします。
0
没收到就再发呗。
0

我这里假设：你可以直接跟接电话的人确认订单的情况，如果还需要在电话中找人的话，请你参考其他人的回答，都已经说得很全面了。
对方：もしもし、XXでございます。
你自己：もしもし、XX(你的姓名/公司)でございます、 お世话になっております。
对方： お世话になっております。
你自己：先ほど、XX（订单的东西）を注文しましたが、确认の程よろしくお愿いいただけますか？

■对方已经看到了
对方：はい、受け入りました、问题ありません。
你自己：ありがとうございます。それでは、失礼いします。
对方：失礼いします。
挂电话。

■对方还没有确认
对方：少々お待ちください。。。。（等）。。。
确认しました、问题ありません。
你自己：ありがとうございます。それでは、失礼いします。
对方：失礼いします。
挂电话。

■对方根本没收到
对方：少々お待ちください。。。。（等）。。。
恐れ入りますが、まだ届いていませんのようですが。。。
你自己：へえ、そうですか？XXX时に注文しましたはずです。
私の方确认して、X时间後また电话します。（或者也可以请对方收到后给你回电话：もしそちらに届いたら、折り返し电话お愿いしてもよろしいでしょうか？）
・・・

我只考虑了几种最简单的情况，当然还可能有一些其它的变故，就得临场应变了，不必去管他那些敬语什么的，主要的名词，动词要尽量听明白，如果实在没有听清的话，也不要不好意思，就说
すみません、あまり闻こえませんでしたが、もう一回ゆっくりしてください。

好了，不要大意的上吧。^-^

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