淘宝网商品侵权如何处理?
答案:4 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-03-12 14:24
- 提问者网友:临风不自傲
- 2021-03-11 22:16
淘宝网商品侵权如何处理?
最佳答案
- 五星知识达人网友:上分大魔王
- 2021-03-11 23:17
淘宝店铺被投诉要慎重对待,因为如果投诉不处理之后被扣分会造成店铺权重下降等一系列后果。所以在遭遇店铺被投诉的情况需要冷静下来分析之后积极处理。
八戒知识产权拥有上万件申诉案件经验,快速恢复店铺链接。
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全部回答
- 1楼网友:毛毛
- 2021-03-12 01:32
这样情况你肯定不是自己的照片让保护者同意你就可以了!
- 2楼网友:不想翻身的咸鱼
- 2021-03-12 00:17
没经历过,不过我觉得应该先和该淘宝协商,看能不能和平解决,如果不能,就用法律武器吧
- 3楼网友:思契十里
- 2021-03-12 00:09
淘宝图片侵权处理方法:
第一步:我们登陆淘宝后台,找到投诉的是哪个产品,哪类侵权。找到“客户服务”——“投诉管理",如下图所示:
第二步:找到”我收到的投诉“,查看是哪方面侵权了。然后就可以想办法处理。
第三步:收到投诉不用担心,可以先打电话咨询哈淘宝客服,了解一下情况,如果申诉失败处理的方式等,都了解哈。
第四步:情况都了解后,就可以相对应的方法。
a、首先可以先和投诉方沟通了解哈。
b、其次,在和经销商了解哈,当初给的数据包是不是自己的。如果是,就直接提供原图进行申诉;如果不是,就问经销商是不是厂家授权的,可以要到授权书,然后申诉。
c、如果申诉都失败了,可以先下架产品,再和投诉方商量,能否撤诉,如果能撤诉,可以直接换掉所有的图片,侵权的图片全部删除。一般都可以的,现在都不容易。只要不侵权都好商量,投诉方的目的就是不要侵权,所以不要马上删除产品,可惜了。
d、如果投诉方同意撤诉的话,立马清除侵权图片,然后自己找专业的照相馆进行拍照。
在无法解决的情况下,投诉方又不撤诉,就只有删除产品,然后等着淘宝处理了。一般投诉申诉失败对店铺影响不大。
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