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如果我财富通绑定手机号码没了 改杂办 现在钱也用不了了

答案:3  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-04-30 06:26
  • 提问者网友:泪痣哥哥
  • 2021-04-29 10:53
客服电话多少
最佳答案
  • 五星知识达人网友:長槍戰八方
  • 2021-04-29 11:33

可以申诉绑定新手机,财付通热线:0755-86013860,按“0”号键转人工,电话一般打不通。


财付通如何申诉绑定新手机号码?


第一步:请您登录财付通网站,点击“我的财付通”—“手机服务”——“更换绑定手机”——“申述方式找回”;
第二步:验证账户信息(姓名、证件号码、密码保护答案、邮箱、身份证扫描件等),然后点击下一步;
第三步:申诉提交成功,我们将在3个工作日内完成处理,请留意您的邮箱;
第四步:接收到申诉成功的邮件后,填写新的手机号码和验证码;


 


第五步:更新手机成功。


若您提交财付通账户申诉表时,无法提供身份证的扫描件,请您可以参考下述方式操作:


方法一:您可以通过数码相机、手机、摄像头把您自己的身份证拍下来上传(图片格式只支持gif、jpg、bmp,图片大小:200k以下的有效图片)。


 


方法二:如果您不满18周岁,没有身份证,或是您的身份证正在挂失中,您也可以把您的户口本有您名字的那一页拍照上传过来即可,我们工作人员收到后会在3个工作日内为您处理。


 


如果您申诉失败了,请您联系我们客服,我们会根据您的实际情况来为您核实处理。

全部回答
  • 1楼网友:旧脸谱
  • 2021-04-29 13:03
可以去移动大厅补办一个号码阿?
  • 2楼网友:鱼忧
  • 2021-04-29 12:16
有密保问题的,你试了没?
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