关于中国联通积分问题，我手机4000多积分，没欠费，为什么就是不可以换

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-24 14:38

提问者网友：温旧梦泪无声
2021-02-24 02:27

最佳答案

五星知识达人网友：刀戟声无边
2021-02-24 03:32

积分兑换不成功有以下原因：
1.电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限；
2.IE版本过低，密码位数不足，IE参数设置不正确；
3.提交积分兑换订单后，中途出现网络通信故障（网速过慢、modem掉线等）导致提交中断或失败；
4.当日累计积分兑换超过限制；
5.积分余额不足或未达到积分兑换门槛；
6.在停机、预约销户状态下，积分会被冻结，建议可重新开机或取消预约销户；
7.手机号码已欠费。
若排除以上情况，有需要可联系人工服务或当地营业厅进行咨询。

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1楼网友：轻熟杀无赦
2021-02-24 03:43

你好！打人工问问仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

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