文明5美丽新世界载入文明动画时退出

1、之前一直可以玩直到有一天……
2、驱动已完全安装
3、DX9版选择文明后载入时停止工作
4、DX11版选择文明后，原本是地球的箭头变成普通箭头。之后音乐停止之，最后闪退之，没有弹窗也……
5、英文版问题同上
6、汉化选用（塞爱维&天邈文明5新奇世界汉化包v10318）问题仍同上
7、已反复下载个网站免安装，未实验安装版
8、各网站解决方案均已试过，全没用，相信各位也体会的到那种心情T_T，在此跪地求解T_T

安装版和硬盘版差别不大，不用试了。
确认资源没问题的话，回想一下最经有没有动过什么文件或者设置，比如用杀软全盘彻查，更改用户文件，打游戏升级补丁之类的。
还有，电脑用的是什么系统，游戏版本多少，在哪下的，这些需要先弄清楚。

支持一下感觉挺不错的

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