通信企业建立客户管理系统，包括（）。A.客户服务过程管理B.客户服务人员管理C.客户服务流程管理D.客户服务结果监管E.客户服务进度管理
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-18 18:07
- 提问者网友：动次大次蹦擦擦
- 2021-02-18 02:48
1.[多选题]通信企业建立客户管理系统，包括（ ）。A.客户服务过程管理 B.客户服务人员管理 C.客户服务流程管理 D.客户服务结果监管E.客户服务进度管理
最佳答案
- 五星知识达人网友：woshuo
- 2021-02-18 03:48
参考答案：ABCD 参考解析：本题考查通信服务过程。通信企业建立客户管理系统，包括客户服务过程管理、客户服务人员管理、客户服务流程管理、客户服务结果监管。
全部回答
- 1楼网友：思契十里
- 2021-02-18 05:12
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