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银行卡查询说出现系统故障但是取款只出条不出款

答案:2  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-12-28 19:43
  • 提问者网友:骨子里的高雅
  • 2021-12-28 16:52
银行卡查询说出现系统故障但是取款只出条不出款
最佳答案
  • 五星知识达人网友:不想翻身的咸鱼
  • 2021-12-28 17:44
你放心吧,钱不会少。我是中行的,还做过ATM的工作。我给你解释一下。这种事叫“记账未出钞”。在你的账户看似扣钱,实则没有,但是现钞确实没有离开机器,送到你手里。主要原因有很多,你如果不是银行的,恐怕我说得复杂了,你还不明白。简单说,可能系统不好,或者因为钞票有褶皱或者破损等原因,使得机器认为钞票有问题无法正常送到出钞口,导致你没有取到钱。不知道你的卡是中行的,还是其他银行的。这种情况下,钱虽然没出来,但电脑系里会把你的钱暂时“扣”下。其实钱没少,在账户,你看不到,被冻结了,称为“争议账款”。等银行系统对完账,发现ATM钱没少,你账上冻结的钱就会“回到”账户,重新显示。你所要做的是给ATM所在行客服打电话,告知出现“记账未出钞”。金额多少,在哪个ATM,ATM一定有银行...你放心吧,钱不会少。我是中行的,还做过ATM的工作。我给你解释一下。这种事叫“记账未出钞”。在你的账户看似扣钱,实则没有,但是现钞确实没有离开机器,送到你手里。主要原因有很多,你如果不是银行的,恐怕我说得复杂了,你还不明白。简单说,可能系统不好,或者因为钞票有褶皱或者破损等原因,使得机器认为钞票有问题无法正常送到出钞口,导致你没有取到钱。不知道你的卡是中行的,还是其他银行的。这种情况下,钱虽然没出来,但电脑系里会把你的钱暂时“扣”下。其实钱没少,在账户,你看不到,被冻结了,称为“争议账款”。等银行系统对完账,发现ATM钱没少,你账上冻结的钱就会“回到”账户,重新显示。你所要做的是给ATM所在行客服打电话,告知出现“记账未出钞”。金额多少,在哪个ATM,ATM一定有银行归属,你和该银行不见面都没关系。要求客服在3个工作日处理,给予答复,一般管ATM的行就给你答复了,说钱退回去了,你等着查账就行了。你压根不用去银行网点。 有问题再追问。
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  • 1楼网友:低血压的长颈鹿
  • 2021-12-28 18:27
我不会~~~但还是要微笑~~~:)
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