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京东白条买东西后,退货了,退的钱是退还到白条还是余额?

答案:1  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-03-20 15:56
  • 提问者网友:咪咪
  • 2021-03-19 20:34
京东白条买东西后,退货了,退的钱是退还到白条还是余额?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:北城痞子
  • 2021-03-19 22:07
京东白条订单退款规则如下,可参考:
一、订单制白条:
1、白条尚未还款
(1)不分期订单:白条额度会在商城退款之后1-2个工作日内自动全额恢复;
(2)分期订单:白条额度会在商城退款之后1-2个工作日内自动恢复,恢复的额度包含使用白条支付的订单金额和分期服务费(全额恢复)
2、白条已还款(已支付的分期服务费不退)
(1)不分期订单:退款款项会原路退回至白条还款的原支付账户;
(2)分期订单:
①白条部分还款:如果该笔订单存在待付款白条,会在商城退款之后从最后一期向前冲抵白条额度,剩余款项会原路退回至白条还款的原支付账户;
②白条全部还款:退款款项会原路退回至白条还款的原支付账户。
二、账单制白条:
1、如果您未还款:退款成功后会直接恢复您该笔订单的额度;
2、如果您已还款且有分期的情况:
退款会按照由远及近的顺序冲抵您的每期待还,剩余部分抵消待还金额,多余部分会按最近一次支付顺序原返到您的账户(银行卡/小金库)中;
3、如果您已还款且无分期的情况:
退款部分会当做还款冲抵您的待还金额,多余部分会按最近一次支付顺序原返到您的账户(银行卡/小金库)中。
京东白条订单退款之后可以在京东金融PC端及APP端查询您退款去向,具体路径如下:
一、京东金融PC端:【首页】-【我的资产】-【白条】-【退款记录】-【详情】

二、京东金融APP端:【京东金融APP】-【白条】-【可用额度】-【全部待还】-【退款记录】,点击退款订单后会展示出该笔订单的退款去向。


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