什么叫5W和2H？

我在一个日资企业，他们的营业部管理理念经常围绕这个展开，有谁可以和我详细的解释下？

（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？

（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（3） WHERe——何处？在哪里做？从哪里入手？

（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

（5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

（6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

5W2H管理法: What：工作的内容和达成的目标 Why：做?项工作的原因 Who：参加?项工作的具体人员，以及负责人 When：在什么时间、什么时间段进行工作 Where：工作发生的地点 How：用什么方法进行 How much：需要多少成本 意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，?有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。

5Ｗ：WHAT:做什么 : 做事的动机,树立目标方向

　　　WHY: 为什么做 :分析做事的原因和依据

WHO: 谁(来做 : 需要哪些人来参与涉及到什么人

WHEN:什么时候：做事的时机

WHERe:在哪里:选择合适的地域

2H: HOW:怎么做:做事的方法

HOW MUCH:多少钱: 事件的成本,资金.

对于创业者来说,认清在企业生命周期的创立,成长,成熟,衰退的四个阶段,在不同阶段根据外界环境的变化来调整企业结构,运作方式及资金分配管理方式，作为企业长期战略经营的思想,是非常有意义的。市场是变化的,企业也必须有着正确管理思路,随机应变的能力,才可能生存得长久，健康。而对于我们每个人来说,诸如事业问题,婚姻家庭问题,会由于我们认知的有限,往往会陷入苦恼,无所适从难以决择,有时,不妨放慢脚步,停下来根据这几点作一简单的思考,或许,在你想通的时候,问题也就迎刃而解而解了。

其实,这5W+2H是很简单的道理,相信我们每个人在生活中或多或少地都会用到过,只是难在很少人会去想明白所有的事情后再行动,一是需要花时间来进行分析工作,二是需要一定的经验积累才能具有长远眼光用判断能力,三是其实有些事情根本就是想不明白的,这也是人们对未知世界探索追求的源动力和本身事物的魅力所在了。

所以,我所建议的是利用这5W+2H在重大事件的决策前,先简单地考虑一下,并不一定非要把事件清清楚楚地想明白再去做，而是要树立一般的原则,保证始终我们始终都在做着正确的事情,减少不必要的弯路。而后，充满自信地去尝试，不断调整，直到目标的达成，即使失败了，只要有清晰的思路在，便很容易总结经验，重新开始。

“5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERe、WHY”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即 “HOW DO、HOW MUCH”，翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。 “5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。

美国学者H·拉斯维尔于1948年在《传播在社会中的结构与功能》一篇论文中，首次提出了构成传播过程的五种基本要素，并按照一定结构顺序将它们排列，形成了后来人们称之“五W模式”或“拉斯维尔程式”的过程模式。这五个W分别是英语中五个疑问代词的第一个字母，即： 　　Who （谁） 　　Says What （说了什么） 　　In Which Channal （通过什么渠道） 　　To Whom （向谁说） 　　With What Effect （有什么效果） 　　由此可以看出，对于广告而言，拉斯维尔对定义的五项分析具有重要的意义，五要素构成了广告运动的全部内容。这五个W对广告效果之间进行了系统的研究，对每一个要素的把握是广告运动能否成功的基础。 [编辑本段]5W理论的内容　　1．广告传播的主题“谁”就是“个人或组织机构”，这是广告传播的第一要素。广告传播必须明确广告主，这是由于广告传播的目的和责任所决定的。作为商业广告，其目的是向消费者传播商品或提供某种服务信息。当消费者接受到这一信息后需要购买这种商品时，需要了解这是谁生产的；另外，广告传播是要对社会、对消费者负责的，只有明确是谁发出的广告传播，才能真正明确责任。 　　2．广告传播的客体是“说什么”，即“讯息”（或“信息”）。这是广告传播的第二要素。信息具体是指思想观念、感情、态度等等，这里的信息不是泛指任何方面的信息，而是限于广告所“诉求”的信息。“诉求”就是“意欲传播”。“意欲告诉受众什么”的意思。广告主只有把诉求的信息传播给受众，才能实现广告传播的目的。 　　3．广告传播的第三个要素即“媒介”——所通过的渠道。 　　传播媒介把信息转化为“适当的符号形式”，只有经过这种转换才可能实现跨越时空的传播。这里“适当的符号形式”，意思是指广告传播通过特定的媒介或渠道，把信息或变成文字、图像，或变成语言等符号形式，被传播对象所接受。由于选择了不同的媒介和渠道，则信息或者变成文字或者变成图像也就会随之相应地改变。 　　4．“受传者”即“其他人或组织”，是指广告传播的对象，也就是信息的接受者或成为受众。这是广告传播的第四个要素。 　　广告传播总是针对一定对象进行的。没有对象的传播是毫无意义的，即使传播者不能具体确定接受其广告信息的人在那里，人数有多少，是哪些人，但这并不妨碍广告传播是针对某些人来进行的。事实上，广告主在开始发起传播活动时，总是以预想中的信息接受者为目标的。 　　5．“反馈”是指广告活动不仅是一个信息传播者向接受者发出信息的过程，还包括信息的接受以及由接受者作为反应的反馈过程在内，是传播、接受、反馈活动的总和。这就是广告传播活动不应看成是一个单向的直线性的传播，而是由接受者和反馈信息构成的一个不断循环、发展、深化的连续而又完整的过程。 [编辑本段]5W模式的地位与缺陷　　5W模式的地位不可撼动，因为它最早明确地将传播过程划分为5个部分或者要素，并且相对应地限定了5个研究领域，有效地描述了传播和规划了传播学研究。 　　对它的批评主要来自于四个方面： 　　1、这个模式将传播视作劝服性过程，认为传播是传播者打算影响接受者，并且总能取得一定效果——对此人们表示理解，因为拉斯韦尔是从研究政治传播和宣传的角度进入传播学的； 　　2、这个模式忽略了反馈； 　　3、这个模式忽略了传播过程中外部环境的影响； 　　4、将传播划分为5个部分，忽略了传播行为的复杂性；同时将研究领域划分为5个部分，忽略了相互之间的关联——事实上，传播在不断进行，很难独立出一个具体和单一的传播行为。