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顾客在保质期内买到变质的商品,国家法律是怎么规定的?

答案:4  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-11-23 13:12
  • 提问者网友:谁的错
  • 2021-11-23 09:11
顾客在保质期内买到变质的商品,国家法律是怎么规定的?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:过活
  • 2021-11-23 10:02
第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
【释义】
这一条的关键并不是损害,对消费者的损害行为在假冒伪劣商品售出的一刻就已经是存在的,因为你侵犯了消费者的相应的权利,这个跟东西是否使用了没有半毛钱关系。
但是这个千元条款的反诉项在哪呢?
请看“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品”。
对,如果你不是生产商的话,经营商只需要证明自己不是“明知”,就可以有效规避千元消费者赔偿,而只进行普通的十倍赔偿就可以了。
不过作为食品缉查人员,我还是要提醒一句,赔偿不等于处罚,赔偿是针对消费者的,一般经营不符合食品安全法规定的食品除开赔偿给消费者的那部分小东西,处罚金额一般都会高得惊人,现在一般都是五万元起底
全部回答
  • 1楼网友:拾荒鲤
  • 2021-11-23 12:19
不用,只有受害人可以要求误工费,没有问题是不用承担的。
  • 2楼网友:往事埋风中
  • 2021-11-23 12:11
产品又不是你做的,有义务联系厂家,保质期的意思就是时间内产品出问题变质腐烂等问题,厂家有责任处理的,不然要保质期还有何用
  • 3楼网友:酒安江南
  • 2021-11-23 11:26
顾客在超市消费买到了变质商品,当然是由超市负责,但由于商品是在保质期内,且超市在问题出现后积极处理,因此,不存在超市故意欺瞒消费者的现象,可由超市向商品供货方或生产厂家追责。至于误工费的问题,误工费是指赔偿义务人应当向赔偿权利人支付的受害人从遭受伤害到完全治愈这一期间(误工时间)内,因无法从事正常工作而实际减少的收入。其中有个特点你可以参考:
应当以受害人在遭受损害前某一时段,能够正常工作、劳动可能取得收入作为参照或者依据。而对于该时段的可能收入,也只能根据一定客观数据,在排除对其收入产生不利或者有利影响因素的情况下,进行推算。
也就是说,如果是顾客的可能取得收入的时间的话就存在误工费的问题,而不是,例如:下班后购买了东西回家发现商品变质因此找商家协商解决这一现象就不存在误工费问题。追问您好!看您说的好专业,所以还得麻烦您。
顾客说有三个人吃了,这三个人必须去检查。顾客带了三个人在超市客服部拍桌子,不这么办就找记者来。我想知道的事,我们必须要带他们去检查吗?另外,这事按照法律规定应该怎么处理?追答在超市购买了变质食品食用后,顾客提出的检查要求是合理的。但要向消费者提出,该商品依然是在保质期内,因此,如果消费者提出其他的赔偿等等问题,只要是合理的。商品的生产厂家承担大部分,而超市作为经营者未能及时发现变质食品导致消费者购买使用,也需承担部分责任。
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