海信HS-E956Q手机USB连接电脑，电脑右下角提示“无法识别的USB设备”.

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解决时间 2021-04-09 05:09

提问者网友：謫仙
2021-04-08 17:36

下拖屏幕最上方任务栏，会看到已连接到USB配件，点此项会出现许多选项，根据需要选择即可“尊敬的海信用户，您好！数据线连接手机和电脑成功后。” 手机连接USB，电脑右下角直接提示“无法识别的USB设备”，应该是手机问题，请官方技术人员能协助解决，谢谢.

最佳答案

五星知识达人网友：迷人又混蛋
2021-04-08 19:07

尊敬的海信用户，您好！
感谢对海信手机的支持！建议下载360手机助手放在电脑上和手机上，手机连接电脑会提示驱动安装，按照提示安装，完成后即可实现通过电脑管理手机，谢谢！

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1楼网友：狂恋
2021-04-08 20:07

尊敬的海信用户，您好！感谢对海信手机的支持！1、手机连接电脑时，建议使用计算机的后置usb口，避免因前置usb口电压不足无法识别。且e956q是自带驱动的，首先打开usb调试， 1) 插入usb线，打开通知栏中的usb连接菜单，选择天翼宽带连接。 2) pc识别手机cdrom后打开计算机设备管理器，在dvd/cd-rom驱动器中发现esurfing mass storage usb device。打开我的电脑，电脑弹出esurfclient的光盘。 3) 双击esurfingclient的光盘，进入天翼客户端的自动安装程序。天翼客户端的安装程序会自动加载所有设备驱动。 4) 安装成功后，重启电脑。使用usb连接电脑和手机，即可以正常使用。 2、下载360手机助手放在电脑上，手机连接电脑会提示驱动安装，按照提示安装即可。祝使用愉快，谢谢！

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