关于买家退货!急急急

我在拍拍买了一款PSP3800机器，我在当天发现播放音乐会有杂音，不断的出那种杂音，我当时就联系了卖家了，卖家说退货可以，让我出运费，无论机器坏没坏都要我出运费才会给我退货，这种说法对吗？

卖家的说法显然是错误的，您可以先申请退款。如果已经确认了，就点击<投诉>。

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申请退款后，卖家会拒绝，没有关系，等倒计时结束，点击<申请淘宝客服介入处理>，然后，上传您和卖家说有质量问题的聊天记录，这样，等待淘宝裁决。

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淘宝的处理是这样的：裁决您胜诉，让您把货物退货，您可以再次联系卖家，让他从支付宝直接给您划运费，如果他不愿意，您就发“运费到付”的快递，那么，卖家收货物的时候，他就必须支付宝运费才可以收到，您这里就不用支付运费。就算卖家拒收，淘宝客服也会强制退款给您的。

如果产品是质量问题，那退回的来回运费都要卖家承担的，你可以直接点申请退款，15天后再去点要求小二介入处理，到时候你打个电话去拍拍客服说明下情况，退款会给你处理好的。。

是的 运费买家承担 除非卖家承担运费

是的 来回运费买家出 这是惯例

只要是质量问题！

这样的运费是卖家出的！ 所以你只要申请退款就可以了

拒绝后，让淘宝小二介入！ 上传你的聊天记录，卖家已经承认质量问题

到时候也会你胜诉的

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