申请售后,淘宝说卖家保证金不足,无法退款,怎么办
答案:3 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-12-30 21:34
- 提问者网友:書生途
- 2021-12-30 07:33
申请售后,淘宝说卖家保证金不足,无法退款,怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:大漠
- 2021-12-30 09:05
1. 遇到这种情况,只能自认倒霉,全当花钱买教训。
2. 如果不甘心,可以要求淘宝公开卖家信息,自己去找卖家索赔。
3. 如果涉及金额比较大,涉嫌诈骗,最好是报警。
注意:淘宝普通店铺一般只有一千元保证金,当店铺售后纠纷过多或者客单价过高时,就会出现保证金不足以赔付的情况,所以买家在购物时要慎重选择。
2. 如果不甘心,可以要求淘宝公开卖家信息,自己去找卖家索赔。
3. 如果涉及金额比较大,涉嫌诈骗,最好是报警。
注意:淘宝普通店铺一般只有一千元保证金,当店铺售后纠纷过多或者客单价过高时,就会出现保证金不足以赔付的情况,所以买家在购物时要慎重选择。
全部回答
- 1楼网友:神也偏爱
- 2021-12-30 11:00
这是遇上了不良卖家,淘宝集市居多
所以,建议在天猫商城购物,别急着确认收货,使用后再确认收货,
因为售中买卖交易的钱款是托管在支付宝,容易要回来;
售后的话,这钱给了卖家,万一卖家账户,保证金不足,哭吧
赢了官司却输了钱。
除非你有确凿证据,淘宝会启动消费者保护基金给予赔付
- 2楼网友:不甚了了
- 2021-12-30 09:44
你好,这种情况下也没有办法了
核实交易成功,卖家账户已经被处罚冻结,且账户无保证金无余额,故钱款无法追回。抱歉给您带来不好的购物体验,在此也提醒亲今后务必关注交易超时,未收到货的及时延长确认收货时间或者要求客服介入以保障自身权益。
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