华为畅享5为什么接收不到短信呢

华为畅享5为什么接收不到短信呢

请按以下方式尝试解决：

1。 请确认是否双卡手机，对于双卡单通的手机，一张卡在通话时，另外一张卡将处于“关机”状态，这个“关机”的SIM卡无法收到短信属于正常现象，待通话结束后可恢复并接收到短信；
2. 请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单，如果您勾选了拦截所有陌生人，将会导致所有陌生号码短信都被拦截无法接收。请您检查相应的设置，然后重试；
3. 请确认是否设置了其他短信应用为默认短信应用，您可以进入手机设置>应用管理>设置>默认应用设置，然后查看信息，确认是否用的系统默认应用，第三方应用可能由于自身问题或兼容性问题导致短信无法接收；
4. 请检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截，某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5. 如果仍存在问题，您可以尝试
①进入到短信>更多>设置，选择还原默认设置；
②进入到设置>应用管理>更多（或菜单）>显示系统进程，然后选择信息，点击存储，然后选择删除数据和清空缓存；
③进入到设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置（部分机型无此设置项则不涉及），然后再尝试能否收到短信。
6. 如果以上方法都不能解决，请备份重要数据后恢复出厂设置尝试解决，如果仍不能解决请前往售后服务网点检修。

接收不到短信或验证码有以下原因： 1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息； 2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素； 3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。 若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

您好，请依次检查： 手机信号是否正常 手机是否开启了飞行模式 sim 卡是否欠费 若以上检查结果均无问题，请重启手机再次尝试。 如果故障仍然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。 短信接收功能突然异常，需要检查是否使用了第三方短信应用作为默认短信应用，同时开启了第三方短信应用的骚扰拦截功能。比如微信通讯录，建议卸载微信通讯录或者关闭微信通讯录的"智能识别垃圾与广告短信"和“拦截非联系人短信”功能。

亲，1、检查是否在手机管家中设置了黑名单。 2、检查是否有第三方应用（如360）对短信进行了拦截，如一些安全管理应用会过滤接收的短信。请卸载相关的应用。 3、将SIM卡在其他同类品牌手机中尝试是否可以正常接收短信，确认SIM卡正常。 4、备份应用后恢复出厂设置，查看是否可以接收。 如果以上方法均无法解决问题，请备份数据后升级官方最新固件 。 祝您新年愉快哦！

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