网络连接错误651和691分别是什么问题

网络连接错误651和691分别是什么问题

一、宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
二、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

651 是针对于win7系统而说的，它对应的是xp系统的678，vista系统的815 ，意思是：通过WAN微型端口PPPOE.远程计算机没有反映 691 主要就是用户名密码有问题

以下是您可能看到此错误消息的某些原因,以及解决每个问题的建议: 调制解调器无法获得拨号音。如果您没有听到调制解调器拨号,则很有可能是这个问题。确保电话线工作正常。如果必要,请联系您的电话服务提供商以寻求帮助。 另一端的调制解调器可能未应答。在一台普通电话机上,拨打此号码。如果听到调制解调器的声音,则此调制解调器正在应答。如果您没有听到声音,请联系目标计算机上的人员,以确保计算机和调制解调器正常工作。 您可能拨打了一个错误的号码,或此电话号码上添加了一个长途代码或访问代码。检查此调制解调器日志以查看实际拨打的号码。以下是查看此日志的方法: 单击打开“电话和调制解调器选项”。 如果以前未打开过“电话和调制解调器选项”,则会显示一个对话框,提示您键入区号和访问代码。 单击“调制解调器”选项卡,从列表中选择您的调制解调器,然后单击“属性”。 单击“诊断”选项卡,然后单击“查看日志”。 注意 如果未选中“附加到日志”复选框,请将其选中,再次尝试呼叫,然后查看日志。 如果您需要更改电话号码或者添加或删除代码,请在“电话和调制解调器选项”的“拨号规则”选项卡上,单击“编辑”。 您的调制解调器可能无法在分配时间结束之前连接到另一端的调制解调器上。如果您听到调制解调器的连接噪音,但此消息仍然出现,请尝试增加呼叫取消之前的分配时间,或降低此端口速度。以下是操作方法: 单击打开“电话和调制解调器选项”。 如果以前未打开过“电话和调制解调器选项”,则会显示一个对话框,提示您键入区号和访问代码。 单击“调制解调器”选项卡,从列表中选择您的调制解调器,然后单击“属性”。 单击“高级”选项卡,然后单击“更改默认首选项”。 增加呼叫取消之前的秒数,降低此端口速度,或同时进行这两项更改。 您的调制解调器驱动程序可能与正在使用的 windows 版本不兼容。请与您的调制解调器制造商联系,以寻求最新的兼容驱动程序。 可能是您的 internet 服务提供商 (isp) 出现问题。若要获得帮助,请与您的 internet 服务提供商 (isp) 联系。 您的调制解调器的固件或计算机的基本输入/输出系统 (bios) 可能已过期。请联系您的调制解调器制造商进行调制解调器的固件更新,或联系您的计算机制造商以进行 bios 更新。

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下： 1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测； 2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试； 3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。 如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

一、网络连接错误651为调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误，既未找到指定的端口，解决步骤参考如下： 1. 重新配置“网络和拨号连接”，如错误仍然存在，删除并重新创建“网络和拨号连接”； 2. 打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启； 3. 禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。 二、网络连接错误691是由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。 1. 用户名密码填写错误，核对确认正确用户名和密码，并保证正确输入； 2. 确认宽带拨号未欠费或是到期，网络正常可用； 3. 重新进行宽带拨号连接，重新输入用户名和密码进行网络连接； 4. 如故障依旧，致电当地网络运营商，进行网络故障报修。

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