京东退货运费谁出
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解决时间 2021-01-04 15:42
- 提问者网友:两耳就是菩提
- 2021-01-04 01:53
京东退货运费谁出
最佳答案
- 五星知识达人网友:舊物识亽
- 2021-01-04 03:23
问题一:京东商城退货需要自己花邮费吗 没有什么问题是不会给你退货的。如果是主观原因,比如不喜欢了,很难让它给你退货。如果有质量问题,需要提交相关证明。问题二:京东退货运费怎么算 如果是由于个人原因退换货,在不影响二次销售的情况下,是由自己承担退回的运费。如果是质量问题,则由卖家承担。问题三:京东货到付款退货快递费谁出包邮的? 如果是自营的,是京东自己的送货员上门收退货,不需要运费,如果是第三方快递就要看情况了,商品有质量问题商家付邮费,买家自己不想要了买家付运费。问题四:我在京东商城买的商品需要退货运费由谁出 一般是自己出,自己负责找快递公司寄回去,如果是京东自营的那就由京东来扣你运费,最后是会减你运费的,把剩下的款退给你。如果你买的是自营的并且在结算时购买了退换险,那么就由京东出。问题五:京东退货运费 如果没有质量问题是要扣钱的,如果是质量问题退换货都不要钱。可以联系在线客服的问题六:在京东申请换货需要自付邮费吗? 京东自营商品售后服务运费规则:
双免:
双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第浮方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
注:商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担退换货运费;如果由于您的原因产生退换货,需要您自己承担退换货运费。问题七:在京东退货,要自己给他们寄回去,该去哪里寄,邮费是算谁的, 京东退换是上门取件,不需要卖家出任何费用。
京东如何退货:
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。问题八:京东在第三方卖家购物后,换货时来回运费谁承担, 如果附近有京东快递的话,可以发京东快递,不用钱,其它快递的话,就看是谁的责任,如果是您自己不喜欢或者大小不合适的话是需要您自己承担的,如果是对方的问题,或者质量问题是对方承担的问题九:京东第三方退货需要自掏运费吗?急求!谢谢! 这种情况,先跟客服沟通,看是什么问题,如果是店家的责任,店家会给您报销快递费的,万一店家不给您退运费的话,可以打京东客服电话投诉店家;只要您耐心跟店家沟通,一般都会给您报销快递费和退货的,毕竟这是店家的失误,前提是您的围巾没有洗过,不影响二次销售。
不过店家肯定不会接受到付件了,肯定是你这先垫邮费的,因为店家也不能确定您说的是真是假。问题十:京东自营的东西退货的话 收运费吗 退货是要收运费的,如果你购买时已经付过退换险了,这种情况就不用付了。
双免:
双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第浮方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
注:商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担退换货运费;如果由于您的原因产生退换货,需要您自己承担退换货运费。问题七:在京东退货,要自己给他们寄回去,该去哪里寄,邮费是算谁的, 京东退换是上门取件,不需要卖家出任何费用。
京东如何退货:
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的订单。
2、进入订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。问题八:京东在第三方卖家购物后,换货时来回运费谁承担, 如果附近有京东快递的话,可以发京东快递,不用钱,其它快递的话,就看是谁的责任,如果是您自己不喜欢或者大小不合适的话是需要您自己承担的,如果是对方的问题,或者质量问题是对方承担的问题九:京东第三方退货需要自掏运费吗?急求!谢谢! 这种情况,先跟客服沟通,看是什么问题,如果是店家的责任,店家会给您报销快递费的,万一店家不给您退运费的话,可以打京东客服电话投诉店家;只要您耐心跟店家沟通,一般都会给您报销快递费和退货的,毕竟这是店家的失误,前提是您的围巾没有洗过,不影响二次销售。
不过店家肯定不会接受到付件了,肯定是你这先垫邮费的,因为店家也不能确定您说的是真是假。问题十:京东自营的东西退货的话 收运费吗 退货是要收运费的,如果你购买时已经付过退换险了,这种情况就不用付了。
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