昨天突然被停机。连接不上网络，代码是691：由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。我纳闷了！只好去打10000去问个明白。一打就是一天，客服总是忙，打不进。真是气愤啊！ 难道电信所有员工都趁着情人节快来了去约会了？！
第二天终于打进了。 经他们把电话转了N遍，终于弄清楚原由了。说我是欠费停机。原因是开了个什么绿色上网。月租是20元。（刚刚上网查了一下，那些跟我一样无辜的都是10元一个月呢！）真是晕倒了。之前他们客服是打过电话来说叫我开通这个东西，但说是免费的。说可以先上他指定的网站先了解。 后来确实是上去了解了一下，觉得没什么必要。就把网站给关了。之后就再没上去过。跟我通话的客服就解释说，这网站上了一次就要开始收费了，月租是20元。这合理吗???之前借着免费的招牌骗我上那个网站,事隔几个月后却告诉我,我已经欠了他们几个月的费用。而且我根本就没有接到短信类似的收费通知。为什么要事隔几个月后才突然停我机，而不是当我银行卡被扣得没钱了就立刻停我机？也不做说明，要我亲自打客服才告知我欠了63.8元那个东西的月租费用.(63.8我不知道他们是怎么算出来的.) 为什么不等到我7老80了再告诉我~我已经欠你们几十年的月租了·！
真是气人呀！电信有什么理由停我机呢？我是包年而且一次性交清费用的。既然我交了钱，就应当给我网。在我没有欠网费的情况下停我网，电信算不算侵犯了我的消费权益呢？！当初交钱时我也没说要跟这个什么绿色上网的捆绑在一起。要是说因为我点了一次这个网站，好，就算我倒霉，我认栽，你就扣钱吧。为何扣到没钱了，你们也不出声？（电信公司有权在当事人完全不知情的情况下扣取用户的银行卡资金吗？）不打电话来询问我？而是一直拖。这样乱收费叫我如何服？想请问专业人事，像这样的情况我可以去消协投拆电信吗？