支付宝支付出现网络系统异常,钱被扣了，但卖家没收到，急！！
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解决时间 2021-01-27 09:23
- 提问者网友：暮烟疏雨之际
- 2021-01-26 09:10
支付宝支付时候出现网络系统异常, 然后我打开淘宝，显示等待买家付款，但我短信提示已经扣费，怎么办啊？我点取消订单了，钱能返回吗？（用的是工行的卡）。昨天上午的事，到现在还没返……
最佳答案
- 五星知识达人网友：何以畏孤独
- 2021-01-26 09:57
你确定是到支付宝官网支付的，不是骗子自己发过来的网址让你支付？只要是在官网支付的，转帐记录都能查到，资金都是有保障的
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- 1楼网友：一秋
- 2021-01-26 12:18
亲，一般退款还分为卖家同意和不同意退款两种情况哈。
1. 卖家同意：直接从卖家支付宝扣除；
2. 卖家不同意：违反消费者保障由淘宝从卖家保证金里扣除。
希望可以帮到你~
- 2楼网友：渊鱼
- 2021-01-26 11:08
这是不可能的，你一定是付钱给了钓鱼网站，不可能出现这种情况的。钓鱼网站做得和淘宝的网站，很像，只是不是的，所以钱付走了。
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