家里安了宽带，可是连接不上。看详细描述…谢谢！

答案:6 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-08-23 20:32

电脑右下角的本地连接有一个黄色感叹号，点一下弹出“本地连接状态”，显示状态:受限制或无连接。当联网拨号时又出现“错误691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问”。怎么解决啊？诚心求教…

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用户名和密码不对,右下那个黄色的感叹号不要紧的

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这个我有和你一样的事，这个你向电信公司打10000按2号键，请他帮你解觉。

自己设置下IP呀。。。

您好，中国联通宽带客服中心为您解答：本地受限制可以填写IP和DNS解决的，至于691只要将你的宽带用户名和密码正确填写后即可解决.

你的密码或用户名错了，这两个一定要检查清楚的，如果不确认，可以找电信的。如果前两者都正确的，应该不会出现连接不上的情况

宇：我家宽带以前出现过这种情况，有时是因为用户名或密码错误。还有一次是宽带软件装错了：注意只有适合河南省的“宽带我世界”才能用。至于“本地连接受限制”好像没什么关系，我家联着网的时候也经常出现这个提示的。＿仅代表个人观点

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